“安一部就得20%，只要他繼續使用，你就一直有話費的提成。如果你擺平一家大型企業，不用再辛苦上班，躺在家里也照樣有錢花。”這是近日深圳紀元科技有限公司總經理張銘，在培訓新招聘的網絡電話營銷業務員時，極富煽動性的講話。
張銘還要求其中一位曾做過多年記者的新員工，作為紀元公司準備出版的一本直銷書的主筆，負責該書的整體策劃、欄目設置及編輯，而其余每個新員工則根據他所提供有關書籍，或摘抄或自由發揮，寫出各自的一部分，最后統一由張主編。
“我就是要讓每一個搞直銷的人手一本，象圣經一樣廣為流傳，”張甚至毫不隱晦地說要通過該書將自己塑造成為“中國直銷之父”，同時為紀元科技的網絡電話打開渠道，每個接觸的客戶都送其一本。
不過，至于網絡電話具體應該如何直銷，如何通過傳媒宣傳為其直銷鋪路，張銘還沒有完全細致可行的方案。
“我的直銷，有傳銷中可提取的部分，也要有安利成功的經驗，我要讓我們的網絡電話走進千家萬戶！”
創新抑或玩火？
顯然，張銘對其網絡直銷寄予了很高的希望。
除了網絡電話，據紀元科技一位經理透露，該公司在互聯網上還擁有一種小號，類似于騰訊QQ，具備QQ所有功能，同時還增加了電話通訊功能，共10萬個號碼，擬只面向深圳銷售員開放，希望將深圳銷售人員集中在此平臺，公司出售號碼，使用者也可以買賣號碼，公司收取一定的交易費用。
這是個全新的生意，但是否是傳銷，一位新員工對此深表疑慮。當天，就有兩位應聘者因此未完成培訓離開了公司。
不僅如此，紀元科技準備依照安利執行的團隊計酬模式，已經在直銷管理條例出臺之后宣告禁止，張銘若頂風而行，可能就是在玩火，如果放棄，又暫時找不到合適的模式，網絡電話的直銷計劃則要流產。
紀元科技有自己的電話機生產公司，技術支持部門。“事實上，目前還沒辦法確定他們的做法應該算是模式的創新，還是打擦邊球，又或是犯規，因為在深圳，打著直銷旗號的公司很多，做的事情又不完全是傳銷，要界定真有困難。”一位熟悉紀元的業界人士告訴記者。
也許，張銘并沒有考慮這么多， “現在是什么時代了，科技公司應該走在別人的前面，營銷方式也不例外。” 張說，“很簡單的道理，是點對點(一對一)的銷售好，還是點對面的效果好。
另外，雖然深圳是信息產業部批準開展網絡電話的四大試點城市之一，但只有中國電信和中國網通獲得執行。
電信對網絡電話的強硬遏制，今年完全拿到桌面上來了。而信產部，似乎也站在電信這一邊。
7月18日，信產部向各地通信管理局和運營商總部下發(2005)413號《通知》：除中國電信和中國網通能夠在部分地區進行PC-Phone方式IP電話商用試驗外，任何單位和個人都不得從事這項業務。
緊接著在9月，廣東通信管理局根據信產部的最新文件下發了《關于進一步明確規范基礎電信運營企業經營行為專項治理整頓活動中有關業務管理政策的通知》，該通知明確表示：“各公司已違規提供的PC-Phone(電腦對電話)方式VoIP業務或者為其他單位或個人提供PC-Phone業務落地、轉接等服務的，應立即停止，一并規范整改。”
信產部電信研究院政策研究所陳金橋所長表示，由于網絡電話還處于試點期，要處理的問題還有很多，信產部近期出臺進一步政策的可能性不大。
其實，記者在調查中卻發現，信產部制定的禁令卻并未被嚴格遵守，包括電信、網通、鐵通、移動和聯通在內的五大運營商，都在不同程度地開展網絡電話業務。他們與代理商達成口頭協議，向代理商低價批發“話務量”，同時還有針對性地進行“話務量返送”或免費使用設備的優惠活動。
而一些并沒有運營資格的“虛擬電信運營商”，打著某某技術有限公司之類的旗號，通過向電信運營商租賃設備，或者自己私自搭建系統平臺但在境外落地的手段，私下里開展針對公眾和企業用戶的網絡電話業務。
“VoIP業務究竟屬于語音業務，還是屬于增值業務，目前仍然有很大爭議，沒有明確界定。”信息產業部科技委員會常務委員謝麟振教授說，這是一個具有顛覆性的新興技術，有關這一技術的市場及監管政策，尚需要摸索。
創造還是破壞？
與此同時，深圳電信正在和聚聯信息技術有限公司合作推廣網絡電話。
聚聯信息一位市場人員對記者表示，公司已得到了深圳電信授權，在深圳本地進行網絡電話的試點。具體由深圳電信提供技術，聚聯信息負責市場推廣，相關的設備以及軟件則來自華為和中興。
據介紹，用戶只要從網上注冊，交納120元的開戶費就可得到一個8位的深圳本地電話號碼。這樣，用戶從網站下載免費的相關軟件后，就可以在全球任何地區使用網絡電話業務。此網絡電話可以撥打到任何地區的固定電話和移動電話，費用均為0.2元/分鐘。
不過該說法沒有得到深圳電信方面的確認，深圳電信綜合部主任邵國輝表示正在外地出差，不方便發表意見。
而紀元科技推出的網絡電話資費卻不盡相同：國內長途2毛/分鐘，港澳臺4毛/分鐘，美國等地7毛5/分鐘，但如果雙方均為網絡電話，則不產生任何費用。
顯然，如此低廉的資費，對用戶而言有著無比的誘惑。隨著“基于互聯網協議語音”(VoIP)的廣泛應用，打電話可能很快將近乎免費，這種可能性對亞洲電信企業造成了威脅，因為在很大程度上，它們都依賴語音呼叫產生大部分銷售與盈利。
所以目前，經營網絡電話業務的商家，全國大大小小至少有上千家，其中不乏一些基礎電信運營商，這些企業表達出“非常想進入”的意愿，但監管部門的聲音仍然是禁止的。
但網絡電話的沖擊，卻越來越強烈。
11月15日，澳大利亞占主導地位的通訊企業澳洲電信削減了其盈利預測，首席執行官索爾-特魯希略(Sol Trujillo)表示，在截至6月30日的一年里，公司稅息前收益可能下滑30%，幅度比他兩個月前的估計大3倍。這是由于公司市場份額流失，增加了新技術方面的支出，并開始對多達1.2萬裁撤人員進行補償。
新加坡電信(Singapore Telecom)最近也發出了盈利預警，是其1993年上市以來的首次，這突顯了亞洲各電信公司所處的困境。
亞洲最發達的電信市場日本，其電信部表示，VoIP訂戶的數量已從2003年的310萬人，躍升至2005年3月底的830萬人，相比以下，常規的固定電話用戶為6000多萬。
電訊盈科在香港固話市場的主導地位已受到壓力，因為一些較小的對手推出了VoIP服務，收費約為電訊盈科的一半，而電訊盈科的收費已經處于全球最低水平。。
最大的互聯網通信工具是來自歐洲的Skype，它對PC to PC免費，而對PC to Phone收費，短短兩年就風靡全球，實現了5000萬注冊用戶和200萬付費用戶，同時在線350萬人，這超過了即時通信老大ICQ發展10之久的250萬同時在線人數。
而在中國放開的IP長話領域，263在北京為網通代理的業務量，也遠大于網通自身發展的業務量。“老人有包袱，新手卻沒有顧忌，能提早下手，并且專注”，這是263總裁黃明生為網通“打工”多年的心得。
目前中國最大的互聯網市場，網絡游戲和無線增值，都僅有百億級的市場規模。而面對數十倍于此的通信市場，正在貪婪尋找新增長點的互聯網公司沒有理由不激動起來，所有即時通信的參與者，QQ、MSN、泡泡、雅虎通都內嵌有語音通話功能，只等政策開放。
網絡通信業務卻要蠶食電信運營商原本的業務，威脅到自身。電信運營商不希望看到互聯網通信過快地發展起來，因為那會立刻損傷到自己的盈利能力。信產部也不希望看到國有電信運營商的股價下跌，因為那是國有資產的貶值。
邊緣取代傳統？
顯然，僅僅中國電信一家公司，很難阻止網絡電話在中國的發展。網絡電話仍將行走在政策的邊緣。
11月16日，Skype宣布擬在華推出電腦對電話服務。9月5日，TOM在線與Skype在中國成立合資公司，進一步鞏固在中國市場上的戰略性伙伴關系。而其他網絡巨頭也試圖分一杯羹。網絡電話作為網絡的一個衍生產品，在2005年下半年以來，網絡巨頭們已紛紛加入這一領域的爭奪。
5月份，雅虎推出“可打電話的雅虎通”。
8月24日，Google發布即時通訊軟件GoogleTalk測試版。當日，MSN推出7.5版本。
8月8日，263網絡通信推出“263ET”，取代E話通成為263企業戰略的核心，并作為國內第一家重量級的非運營商公司高調宣布進入網絡電話市場。
8月31日，微軟收購Teleo，試圖在技術上搶占先機，取得網絡電話市場的制高點。
在本土，騰訊公司早早地推出了超級語音，隨后又是QQ電話。
日前剛剛榮獲“中國名牌”稱號、啟動新品牌GETEK的國內電話機供應商深圳高科集團董事長趙首認為： “固定電話不僅還有廣闊的市場，而且潛力很大。”趙首還告訴筆者，該公司今后將全力開拓國際市場，參與國際競爭，與松下、西門子等國際大企業展開全面競爭。
其實，只要六大運營商放低價格，保證通話質量，服務態度好，地下網絡電話并沒有多少生存空間。畢竟，用戶使用時麻煩，需要寬帶、軟件及一大串的卡號密碼等。而且地下網絡電話缺乏安全保障，因為用戶的款項是預付的，只要管理部門下令關閉或者合作方翻臉，服務將無法繼續。
但這些大多是電腦與電腦之間的通話業務。真正的電話間網絡電話的競爭尚未開始。
不過，諾盛電信咨詢公司的劉軍先生認為，未來中國的網絡電話還是以傳統運營商為主，因為他們擁有用戶、網絡資源。但目前他們為了維持原有業務的利潤水平，不愿意過早地放開網絡電話業務，不過，他們也在加強自身建設，以應對政策開放后的競爭。
目前在上海至少有1.5萬家網絡電話話吧，平均每家話吧一個月的話務量是1.5萬～2萬分鐘。以此推算，傳統電信運營商每月至少有2.25億～3億分鐘的話務量被分流。如果按照現行IP電話的長途資費——每分鐘3毛錢計算，僅僅因為傳統語音電話被分流，上海傳統電信運營商在一個月內至少損失6750萬～9000萬元。
“雖有違規之嫌，運營商開展網絡電話業務也很無奈。”中國網通一位人士坦陳，因為進入門檻低，大概六七百萬元就能做一個虛擬運營商，他們不能無動于衷。另一方面，運營商之間也存在競爭，如何尋找新的業務增長點也是擺在他們面前的難題。于是，便有了運營商一邊喊打，一邊卻私自發展業務的格局。
對于這一爭議，開展網絡電話經營公司有自己的解讀：網絡電話產生的是數據流，應該算做增值電信業務。根據規定，增值電信業務已經對外開放，所以他們有資格做。雖然《電信業務分類目錄》有規定，不過頂多也是“違規不違法”。打著政策的擦邊球賺錢，國家奈何不了他們。關鍵是要和地方電信運營商保持良好的關系，以防陳氏兄弟的悲劇再次上演。
易觀國際近期出版的《VoIP專題研究報告2005》認為，隨著寬帶用戶規模的增長以及寬帶使用普及率的提高，VoIP業務將呈現飛速發展的勢頭。
報告顯示，2003年，中國VoIP業務市場處于技術萌芽階段，市場規模較小；2004年，市場經歷了初步發展，增長率達到了171%；2005年，由于管制政策的階段性調整和限制，市場規模增長出現了小幅回落，但整體仍然保持了高速的增長；2006年，市場處于積蓄力量的階段，增長率將穩步上升；2007年，由于明確政策的出臺，將會導致市場爆發性的增長；2008年以后，市場進入進一步調整和穩步發展階段，增長率將保持在70%左右。
事情總是從量變到質變，大家都在等待一個臨界點。過了這個點，政策不放開的結果會反而傷害到電信運營商的利益。因為隨著寬帶的普及，PC to PC所能到達的用戶就越廣，電信網的價值就在下降。6月30日，我國寬帶用戶首次超過了窄帶用戶，并且還在以雙位數的比例增長。黃明生覺得“應該在一年之內”，那個臨界點就會到來。
“中國人如果還不去占領這個市場，那么外國人就會搶先。”黃明生說。從Tom在線和Skype中合作以來，在中國的注冊用戶達到340萬。業界到處彌漫著跟黃明生相似的焦慮，即擔心在中國政策開放之前，Skype就已經把用戶全部圈到手了。Tom-Skype合資的幾天之后，傳出了廣東電信方面對“非法”使用Skype撥打PC to Phone的用戶進行“整治”的消息。
實際上，繞開Tom-Skype實體，Skype早已在自己的網站上開展被中國政策限制的業務。很多人相信，跟運營商搞好關系可以在互聯網通信時代取得先機，而長遠而言卻不那么重要。“寬帶時代，運營商需要各種各樣的增值服務來消耗它的帶寬資源，擴大它的收入，并且電信和網通競爭，我的服務器可以放到上海也可以放到北京。關系遲早會顛倒過來，我們才是它們(運營商)的衣食父母。”一位門戶老板說。
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