沸沸揚揚的跳樓門事件雖然已經漸漸遠離人們的視線，但是它讓整個社會都把注意力集中到一個特殊的群體——90后的身上，
現今的90后已經成為人們討論的焦點，各種圍繞90后管理為主題的培訓課程也如雨后春筍般呈現出來。確實，90后作為一個新的社會群體，已經漸漸地登上歷史舞臺，今天筆者想從90后的一些獨有的特性去做一些闡述，讓我們更加了解90后，為我們的管理提供參考，更好地與90后同在。
一、90后特性解析
1、行為模式
90后由于受到外界眾多信息的影響，所以他們在行為上體現出了自主性。他們像很多的70、80后一樣渴望獨立，所以他們想通過外在的表現，告訴別人他已經長大了。由于網絡的普及使得90后在接觸大量外界信息的同時，稍顯成熟。但實際上他們對外界的依賴性還是特別強，抗壓能力差比較差，并非我們看到的表象的成熟。同時他們具有較強叛逆意識，缺乏獨立生存的能力，無法擺脫對家庭和他人的依賴；90后大部分都是獨生子女，衣食無憂，自我意識很強，不太考慮別人的感受。他們特立獨行、張揚個性，缺乏團隊忠誠感。
2、情感特性
90后的孩子的出生遇上了好時代，他們不需要為生活擔憂，周圍的人都用心呵護著他們，對他們處處都為他們做好鋪墊，所以90后對忍耐、禮讓、畏懼、顧慮幾乎是沒什么概念的。他們的思維與情感是最直接的，他們敢想敢做敢犯錯。他們的思考方式比較簡單，思維和行動都沒有去附加一些框架。他們很愛自己的父母，很重視身邊的每一個朋友，他們選擇友誼不會在乎認識時間的長短。只要是自己認定的朋友，就會用一切去付出，而往往因為這樣的太在乎傷害過彼此。但也從此在彼此的生命中刻骨地留下了這些青春事、青春人。他們與父母長輩之間淡化輩分觀念，更喜歡以朋友的身份，平等的身份去和大人們交流溝通。有時言者無意聽著有心的幾句話會讓大人覺得他們沒大沒小，不懂得尊重別人。他們的思維情感很單純，很極端，也正因為如此，就很容易沖動。
3、思維模式
網絡時代的到來，讓90后的思維模式受到很大的非傳統的沖擊。他們很容易受到一些流行趨勢的影響，容易形成片面的思維模式。在信息爆炸時代成長起來的90后，接受的海量信息使他們的思想更為早熟，對事物有自己獨特的見解。他們在討論問題時觀點深刻、邏輯嚴密，善于表達，存在強迫自己用成年人的思維考慮問題的傾向。信息和知識豐富，內心的空虛，導致更多的90后，從童年就開始變老，懂得成人世界的規則。受到負面效應沖擊的他們，看似復雜圓滑，卻又表現的直接暴露，多給人班門弄斧的感覺。看似復雜圓滑的他們其實是沖動又極端，單純而又脆弱。
4、認知特性
我們都清楚認知的一般層面就是對真善美、丑惡偽的一種認識，而90后的年輕人在明辨是非，判斷善惡方面還存在一定的欠缺，他們時常常逆向而行、悖與常理。他們善惡分明但有時善惡不分，他們敢愛敢恨，果敢直接，但卻是無法真正判斷是非對錯，經常是錯號入座。也就是說，他們思想和價值觀更加趨于功利性，常常以自我為中心，趨利避害，自我矛盾在90后的身上體現得淋漓盡致。同時，大部分的90后都有自己的一技之長，但大多數人對學習沒興趣，并且有強烈的叛逆意識，90后的年輕人平均智商高、好奇心強、接受新生事物能力強，富有創造力，具有創新精神。
二、企業如何做好90后管理
1、做好 洗腦”工作
大部分的90后雖然已經形成了自己初步的人生觀和價值觀，但仍處于形成和發展階段，具有很大的彈性和可塑性。企業在做90后的員工思想工作的時候應該充分把握住這方面，重點對90后的人生觀、價值觀進行引導和教育，提前做好各種洗腦”工作。企業在對員工思想工作教育的過程中，應該善于利用內部的各種會議和企業的內刊，從各個方面宣導積極的，健康的觀念和思維方式，從各個方面去引導他們對社會真善美的真實認知，以積極的心態去應對在成長過程中遇到的各種困難和挫折，以及樹立正確的人生價值取向，讓員工在遇到問題前就具備免疫力”。
2、知己知彼
企業在管理90后員工的過程中，我們要充分了解90后員工的思維模式，了解他們的各種性格特征和行為特征，只有知己知彼才能百戰不殆。試想，如果我們對90后的員工各種信息一無所獲，我們所指定的各種制度和方法能確保行之有效嗎？也就會很能難找到問題的切入點。所以我們清楚了90后的這些特征后，我們就能對癥下藥，站在90后員工的角度去思考問題，這樣才能更貼切到實際，使我們的管控工作更加行之有效。
3、恩威并施
企業在管理90后的過程中，不能一味地以制度去壓制員工，我們應該在利用制度為框架的基礎上，適當地體現出自己的人文關懷，做到恩威并施。在工作上，要嚴格要求90后員工遵守各種規章制度，如有錯誤，也將嚴格執行；在生活上，要嘗試跟90后員工成為朋友，了解他們在工作之余的一些其他的意見和想法，能夠貼近他們的生活，了解他們的需求。管理者要盡量做到恩威并施的同事，使90后員工的工作與生活能和諧共處。
綜上所述，筆者通過了解90后的特性后提出了針對管理90后的一些個人見解，由于知識的局限性，未能深入探討，敬請各位提出寶貴意見和建議。
