近日，深海捷科技Mixcall呼叫中心，正式入駐呼和浩特某寶馬4S店。

深海捷科技根據呼市寶時捷務發展特點，并結合整個汽車4S行業的業務發展趨勢，提供了一套集銷售、售后服務為一體的呼叫中心。該系統旨在滿足客戶個性化的需求，以提升企業在客戶心中的形象。呼市寶時捷依托深海捷呼叫中心系統平臺，進一步提升服務質量，提高工作人員的效率，以挖掘與培養另一批忠實的客戶。通過與其品牌廠商提供CRM的無縫對接，拓寬其業務咨詢的渠道，系統所具有強大的通話質檢功能可對客服人員與客戶進行實時高效的監控，全面的提升客戶質量。

深海捷科技Mixcall汽車4S店呼叫中心系統，充分利用現代通訊與計算機技術，實現了汽車4S集團（店）客戶服務中心的戰略轉型。

從技術上，將傳統的單一電話渠道，升級為集電話、CRM、OA、傳真、E-mail、短信等于一體的融合通信系統。

從策略上，將傳統的成本中心轉變為現在的價值中心，從傳統的單一部門孤軍奮戰到現在的跨部門協同工作。

從業務上，變提高客戶滿意度為提高客戶忠誠度，變大眾營銷為一對一營銷。

深海捷科技Mixcall汽車4S店呼叫中心系統，以其先進、穩定和多樣化的優勢，運用CTI、CC、GPS、GIS、GPRS、CRM等工具，集成產品洞察、客戶洞察、渠道管理、客戶獲取和客戶關懷等功能，重構4S集團（店）在汽車產業鏈中的地位，將4S集團（店）打造為Telematics產業鏈的核心。

截至2011年5月，深海捷科技累計為全國450多家客戶提供呼叫中心產品和服務，每天有超過160萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產品已廣泛應用于通信運營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務、交通、電力、教育等多個行業，包括廣東移動、北京聯通網監中心、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車、凱立德、瑞凌實業等企事業單位。