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互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)信息化的管理，逐漸出現(xiàn)于市場(chǎng)，在企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系的管理中嶄露頭角，它的強(qiáng)大功能為眾多企業(yè)帶來(lái)巨大價(jià)值和好處。
一、降低企業(yè)成本
（1）銷(xiāo)售成本
慧營(yíng)銷(xiāo)擁有一系列提高銷(xiāo)售效率的執(zhí)行方法，比如可實(shí)現(xiàn)一鍵篩查出停機(jī)，空號(hào)和沉默號(hào)碼，或者一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶(hù)，開(kāi)啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)電話，客戶(hù)聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。提高銷(xiāo)售工作效率，隨之也可以降低人員雇傭成本。

（2）運(yùn)營(yíng)成本
公司在推廣運(yùn)營(yíng)上的花費(fèi)常常是巨大的，整合了多種推廣引流方式，像基于微信小程序?qū)崿F(xiàn)微信裂變傳播的慧云名片就可以達(dá)到很好的效果，并且擁有慧營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)就可以免費(fèi)使用。其它還有主流的熱門(mén)文章、投票活動(dòng)等。幫助企業(yè)輕松獲客。

（3）辦公成本
整合了日常辦公所需的功能，光溝通方式就有微信、電話、短信、釘釘甚至更多，使得企業(yè)高效辦公，降低了辦公成本，提高工作效率。

二、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
能夠通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息的管理，幫助企業(yè)分析提高收益的渠道與方式，提高企業(yè)已有的信息、資源、技術(shù)、市場(chǎng)等的利用率。同時(shí)CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)將銷(xiāo)售、庫(kù)存、客服、退貨等綜合起來(lái)管理，降低了經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享
信息共享也是企業(yè)的價(jià)值所在。為企業(yè)建立了一個(gè)完整的客戶(hù)信息共享數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)中從上之下的整體的信息共享。普通的業(yè)務(wù)人員可以更快速的查詢(xún)客戶(hù)信息，通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)信息的分析，做出正確的決策;管理層可以通過(guò)整合的信息對(duì)員工工作內(nèi)容透明管理，了解真實(shí)的基層工作情況，更好的去總結(jié)和考核。

四、提高客戶(hù)回購(gòu)率
任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)客戶(hù)的支持，那么同樣，客戶(hù)也需要企業(yè)更好的服務(wù)才能達(dá)成長(zhǎng)期的合作。可以將客戶(hù)分類(lèi)管理，對(duì)不同階段的客戶(hù)采用不同的解決手段，根據(jù)客戶(hù)專(zhuān)屬的個(gè)人檔案更好的觸達(dá)客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和用戶(hù)粘性。

五、直觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
CRM很全面地記錄企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并且通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)，得出有規(guī)律性的結(jié)論，對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、交易額、利潤(rùn)貢獻(xiàn)、服務(wù)情況等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，讓企業(yè)的管理者透視整個(gè)銷(xiāo)售進(jìn)展、銷(xiāo)售過(guò)程及銷(xiāo)售結(jié)果，進(jìn)而做出最合適的決策。
CRM是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶(hù)的方法和過(guò)程。企業(yè)使用不僅僅能幫助企業(yè)管理好銷(xiāo)售前期的工作，也能幫助企業(yè)管理好銷(xiāo)售后期的工作，使企業(yè)的發(fā)展有條不紊。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：株洲通化黔西楊凌濱州晉城大慶昭通

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