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中小企業選擇要看希望通過 CRM 系統達成什么樣的目標，一般中小企業需要不斷開發客戶，與客戶互動，并有效管理團隊幫助他們養成好的銷售習慣，快速將潛在客戶轉變為付費客戶?？梢詭椭纳其N售人員和客戶之間的溝通協作，最好是在公司剛成立銷售團隊時就開始使用中小企業。
1.它會讓銷售更省力：中小企業的銷售團隊通常非常忙碌，需要充分利用時間和其他資源?？梢宰屇承╀N售工作自動化或半自動化完成。
2.更好地確定潛在客戶的優先順序：不是所有的潛在客戶最終都會成交。銷售人員需要找到轉化機會更高的潛在客戶，并確定跟進時的優先順序。智能CRM可以將客戶進行分類，幫助他們做到這一點。
3.商機一個也不錯過：要做的事情太多，中小企業經常會錯過一些重要商機?？梢詭椭苊膺@種情況。
4.人員流動不影響：通過準確的數據錄入，CRM構成了企業規范的客戶信息系統。如有人員流動，CMR系統里完整的客戶信息和跟進進程可以確保工作不受影響。
5.高度可擴展：中小企業都有自己的年度增長目標，銷售團隊也會隨著業務的擴展而擴張。擴展性比較好的可以滿足不同階段的業務需求，不斷進行升級維護。
在選擇中小企業時，應注意以下四點：
1.易用性：中小企業資源緊張，不需要花費大量時間研究復雜的。所以選擇的CRM軟件應該簡單易用。
2.可定制：中小企業總在不斷適應市場變化，他們的也應該可以定制，以適應這些變化，而不影響正常的業務流程，但是定制的價格會相對較貴。
3.可擴展性：當業務逐年增長時，CRM應可支持更復雜的流程，可自定義模塊或與其他應用程序集成來支撐業務?；蹱I銷中小企業提供開發的API接口，快捷方便接入第三方軟件。
4.安全性：使用運行在安全數據中心的CRM可確保信息始終受到保護，并可隨時訪問。
企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化?；蹱I銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。
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