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現如今，絕大多數企業的獲客方式仍然依托于SEM等線上推廣渠道，但隨著移動互聯網的崛起，用戶對于互聯網搜索引擎的使用習慣開始出現變化，獲客成本開始直線飆升。企業想要達到新的突破，只有通過數字化改革，提升管理效率，實現內部驅動式的增長。

CRM云系統是企業利用信息技術與流程設計，通過對顧客信息的集成性搜集與分析來充分了解顧客，并利用這些知識來精確地區隔有潛力的市場或提供一對一的定制化銷售與服務，使得顧客從中感受到最大的價值。

那么這樣CRM的優勢已經很明顯了，特別是對公司來說：

1、傳遞優秀經驗，規范企業流程
通過CRM云系統，可以把企業優秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統來優化到系統流程中，從而可以使得每個人員能夠掌握最好的銷售流程。

2、提升銷售項目管理能力和結案率
通過CRM，可以給企業銷售管理流程設定關鍵管理點，促使銷售管理者能夠及時提供相關支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結案率。

3、減少培訓工作
CRM規范了企業銷售管理相關所有的流程，新的員工或者崗位調動的員工只要按照系統的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了企業培訓的工作，提高了員工上崗的速度。

4、防止出錯
由于CRM云系統詳細的規定了符合企業特色的流程，并對關鍵點進行控制，可以有效的防止企業人員犯錯。

5、積累客戶經驗于企業自身
通過CRM云系統的使用，可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄，從而可以系統的把客戶相關知識記錄到系統中來，這樣只要公司授權的人員進入系統，就可以全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而及時上手。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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