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從私密的角度而言，微信的好友是非常隱私的，僅僅從手機(jī)通訊簿和QQ好友作為基礎(chǔ)添加，不像是微博一樣，個人主頁是開放式的，還有各種意見領(lǐng)袖和營銷號、媒體號，評論、轉(zhuǎn)發(fā)和意見分享。微信更加注重交互、動作屬性和群組管理這些維度，所以通過微信進(jìn)行員工管理其實(shí)是有優(yōu)勢的。從外部針對客戶信息的采集和分類，從內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)員工的合作協(xié)同，都能達(dá)到助力企業(yè)打造私域流量的效果。

員工微信管理需要通過S來實(shí)現(xiàn)，簡單來說SCRM就是在傳統(tǒng)上添加了社交屬性的功能，指社會化的客戶關(guān)系管理，傳統(tǒng)的CRM通過渠道積累的客戶資源，這類系統(tǒng)大多以單向的形式傳播，通過到達(dá)率和轉(zhuǎn)化率相對較低效的渠道，進(jìn)行信息傳遞，以實(shí)現(xiàn)對客戶生命周期的管理。

由于企業(yè)對留存客戶的線索和及時互動有了更高的要求，并且針對精準(zhǔn)化營銷、社交化管理有了新的目標(biāo)，隨著移動技術(shù)的發(fā)展和設(shè)備的普及，用戶社交習(xí)慣已基本完成，在移動互聯(lián)網(wǎng)+大潮的涌動中，基于社交化和移動化比更優(yōu)秀更先進(jìn)的SCRM將成為滿足企業(yè)客戶管理需求的主要方式。

客戶的轉(zhuǎn)化并非一蹴而就，這需要銷售人員與客戶深入且持續(xù)的溝通，并從中充分了解客戶特點(diǎn)與需求。以往，這一過程主要憑借銷售人員的經(jīng)驗(yàn)判斷，難免造成判斷偏差，時機(jī)不準(zhǔn)等問題，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率停滯不前。

企蜂微信營銷將客戶溝通全過程的關(guān)鍵數(shù)據(jù)沉淀下來，為精準(zhǔn)的客戶運(yùn)營提供了數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)。客戶填寫和瀏覽的數(shù)據(jù)會自動且完整地進(jìn)入企業(yè)客戶池，記錄客戶的信息。客戶分組的功能可幫助銷售人員進(jìn)行客戶群的細(xì)分和精準(zhǔn)化溝通，做到差異化的管理。并生成精準(zhǔn)的客戶畫像，幫助銷售人員找準(zhǔn)銷售轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵靶點(diǎn)。

企蜂微信營銷為銷售管理團(tuán)隊(duì)提供了豐富的報(bào)表功能，他可以關(guān)注銷售結(jié)果和整個過程，實(shí)時看到員工的工作進(jìn)度。管理層還可以分析員工的個人成長數(shù)據(jù)，從而給予團(tuán)隊(duì)中的每個人以個性化的指導(dǎo)，促進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的快速成長。
外呼系統(tǒng)

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