網(wǎng)絡(luò)電話的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好壞決定了其通話質(zhì)量。在使用網(wǎng)絡(luò)電話撥打電話時(shí)，能得出自然、清晰的元素，精確的模仿原始語音信號(hào)，在兼顧硬件設(shè)備性能的同時(shí)能消除回聲，還原清晰的通話聲音。目前，市場(chǎng)上有很多呼叫中心系統(tǒng)提供商，他們都有自己的優(yōu)勢(shì)和主要的差異化產(chǎn)品。

濟(jì)南語音網(wǎng)絡(luò)電話有簡(jiǎn)潔坐席外呼界面，支持電腦鍵盤、軟鍵盤和導(dǎo)入號(hào)碼等方式外呼;也可以在通話列表和記錄中心界面，點(diǎn)客戶號(hào)碼實(shí)現(xiàn)一鍵外呼;添加定時(shí)外呼提醒，外呼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒坐席，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通;還可以批量導(dǎo)入客戶的數(shù)據(jù)到電銷系統(tǒng)后自動(dòng)群呼，可配置呼叫時(shí)間、并發(fā)數(shù)等參數(shù)。

電銷行業(yè)亟待解決的問題就是電銷系統(tǒng)線路的短缺。如果銷售人員長(zhǎng)時(shí)間沒有工作做，就會(huì)造成勞動(dòng)力成本的浪費(fèi)。目前需要解決的主要問題是:線路封號(hào)問題與號(hào)碼被標(biāo)注問題。和普通固定電話和手機(jī)相比較，濟(jì)南語音網(wǎng)絡(luò)電話易于安裝和使用，具有智能隱藏號(hào)碼顯示功能，如防標(biāo)記和防拉黑，可以作為電話銷售電話的替代品。