企業運用自動外呼系統進行銷售工作時，就能節省企業的成本，提利潤，控制人工投入的本錢，在電話銷售工作方面具有很好的優勢。所以，要正確的運用自動營銷外呼系統，給企業銷售工作帶來更好優勢，這對進步競爭力會有很好保證。而且在電話銷售工作方面減少了壓力，保證銷售業績得到提升。該不該使用企業應該結合自身發展來決定，有的企業可能會不適合使用外呼系統，所以一定要考察好再做決定。

客戶的信息是多數客戶導向活動的動力燃料，但是如同燃料一樣，如果不加以利用，它是毫無用處的。管理信息、聯機分析處理和數據挖掘技術可以用來分析需求。這類技術對于階梯低端中以產品為中心的企業來說可能是累贅。它的難點在于將客戶需求的信息融入與客戶的互動中。呼叫中心系統可以幫助認識客戶利潤水平、風險和偏好。電銷系統有效的客戶分析可以推動企業戰略。它決定了企業的決策，而不只是計算交叉銷售的可能性。

篩選分類與過程錄音智能外呼機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。交互學習和撥號時間管理機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯，隨著交互數據的積累會變得越來越只能;電話銷售人員或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。