應用于電銷行業的呼叫工作，幫工作人員減輕工作壓力的同時還能夠幫企業節省人力成本。呼叫電銷機器人的因其使用于電銷行業，所以也可以叫做電銷機器人。1、接通率行業標準：呼入式業務的接通率為≥80%，呼出式業務的接通率≥60%。對呼入式業務來講，接通率是影響客戶滿意度的一個重要指標。接通率低一般是由兩個原因引起：1、呼叫中心系統出現問題;2、相對呼入量來講呼叫中心座席量過少;針對這兩個原因其解決方法是尋找一個穩定的呼叫中心系統，觀察接通率;靈活調配座席資源。以此來保證接通率、保證外包質量。

電銷系統根據座席空閑情況，自動從呼出號碼庫中選擇號碼，接通后轉給座席。在自動呼出過程中，系統首先檢測到座位空閑，如果有空閑座位，則發起呼出，如果沒有空閑座位，則等待座位空閑。2、電銷呼出系統將呼出號碼庫中的電話分配給代理，代理根據情況發起呼叫。外呼系統會根據一定的規則將號碼庫中的號碼分配給不同的代理，代理會看到當前號碼的數據記錄，并決定是撥打還是選擇下一個號碼。

電話銷售營銷系統賦能——降低成本綜合以上，降低成本的關鍵是人力成本的降低，而降低人力成本有效的方式是減少人工座席數量，那么問題來了，在呼出呼入量相同的情況下如何才能提高人工工作效率減少人工座席數量呢?答案是：電話銷售營銷系統輔助人工。這樣是提高人工工作效率，減少人工座席數量，實現降低成本的快有效的方法。