一直以來，客服作為連接企業和客戶的橋梁，其重要性不言而喻。但是，在長期發展過程中，客服行業又存在諸多痛點，比如從企業的角度，客服投入的成本非常高，但大部分工作的價值回報卻很低；而對客服員工來說，工作的成長空間小，技能單一，職業發展缺乏厚度等，而隨著近幾年人工智能技術的飛速發展，人工智能AI客服機器人走進企業客戶服務中心，賦能企業智能服務發展。

人工智能AI客服機器人的出現使企業客服工作規范化、細致化、簡單化、智能化，滿足越來越復雜的客戶服務需求，并能夠幫助客服人員高效完成客服業務；幫助企業能夠更好的管理客服工作，為企業減少人力成本，解決高成本的重復勞動。

那么，市面上人工智能AI客服機器人服務商有很多，我們該如何選擇，今天小編為大家推薦有著十余年歷史的公司——深圳匯港通，其匯港通AI電銷機器人備受企業喜愛與追捧！

匯港通Ai智能電銷機器人是一款適用于企業在線客服、新媒體客服等需求的語音服務平臺！采用先進的三引擎識別技術智能連接客戶，并利用大數據分析、機器學習、知識工程、智能語音等AI技術建立智能交互服務與人工服務相結合的全新客服服務新模式，模擬客服專家溝通進行企業客服服務，為企業釋放基礎勞動力，全場景賦能客服服務。

智能分類，Ai分析篩選，計劃跟進等這些工作，無需人工，匯港通Ai智能電銷機器人365天全年無休，任何時間都保持100%熱情，全面、高效、客觀的解決客戶問題，目前，匯港通Ai智能電銷機器人能夠實現多行業場景應用,涵蓋服務行業、電商行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、教育培訓等領域，智能觸達客戶服務。

三大功能支持，俘獲“企業芳心”！

企業精準營銷

利用人工智能+Ai大數據，實現企業精準營銷。比傳統營銷方式更精準、更靈活。

售后服務支持

支持企業售后服務，全方位場景應用+支持打斷+人工轉接+快速適配，幫助中小企業完善售后服務。

智能電話回訪

智能電話回訪客戶，手機客戶滿意度，精準記錄客戶話語，形成客戶回訪問卷Ai數據庫。

擁抱AI，大勢所趨！人工智能已上升為國家戰略層面，以人員密集型為主的客服中心已迎來變革，智能客服已經成為市場趨勢，會廣泛地融入到各行各業的業務場景中。