例如，在信用卡逾期、保險到期、電信套餐升級等外呼場景，的確有大量的客戶需求，利用智能外呼機器人外呼，一方面，話術內容標準統一，避免部分客戶經理為成單而夸大營銷；另一方面，機器人可快速完成大量電話AI外呼，相比人工，為企業減少大量成本，長期將減少用戶購買產品/服務的費用，真正讓用戶和企業共同受益。

在金融領域 ，全國排名前5的某大型銀行，應用匯港通智能Ai電銷機器人，進行手機銀行激活、理財產品到期回訪及續購推薦、VIP客戶低息貸款推薦、刷卡消費優惠引導等業務外呼。智能外呼機器人上線半年，累計成交各類金融產品超1000億元，同時，為銀行節省超5000位人工坐席成本。

某大型P2P貸款平臺，由于業務量級大、用戶多，每天都有大量逾期賬單需要打電話催繳。通過應用匯港通Ai智能外呼機器人，及時進行大量電話的主動外呼，告知借款人逾期情況并溝通還款事宜：忘記還的提醒及時還，暫時有資金壓力的約定還款期限，拒絕還的轉接人工進行處理。

人工智能AI語音機器人項目落地 代替部分人工工作

匯港通AI智能語音機器人，是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！采用先進的三引擎識別技術，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準語音平臺，外呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產品適用于：產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。幫助企業實現AI營銷效能的全面提升，打造智能營銷新生態。

AI人工智能語音機器人在銷售方面每日外呼是人工的4-5倍，在客服方面，依據大數據，可以迅速處理客戶問題。

隨著中國人工紅利的消失，人力成本的急劇上升，作為人口密集型行業急切期待引入新的技術，對傳統的服務方式進行變革。AI人工智能語音機器人可節約70%企業人工成本。

24小時工作，不用吃飯，不會疲憊，更不會鬧脾氣，AI人工智能語音機器人對比人工的確有著很多的優勢。對于企業老板而言，選擇AI人工智能語音機器人可以大幅降低成本，同時也能夠提升溝通效率，挽留住盡可能多的客戶。

同時，市面上許多AI人工智能語音機器人，還能夠在與客戶溝通過程中，根據收集的數據，分析客戶特征，這就使得人工智能電話機器人還具備了指導營銷策略制定的能力。

頂尖AI技術+自學習 讓外呼機器人越用越聰明

為了讓外呼機器人真正達到良好的外呼效果，匯港通智能外呼機器人提供一系列強大功能：

話術模板：提供金融催繳、保險回訪、電信推廣、汽車銷售回訪等業務外呼話術模板，簡單修改，便可完成外呼策略；

專業語音識別：提供金融、保險、電信、汽車行業專屬語音識別模型，行業詞匯識別精準，整體識別率業界頂尖；

TTS多音色：提供回訪、推廣場景的甜美、自然音色，催繳場景的正式、嚴厲音色，以及個性化錄音定制；

語音識別自學習：對于識別錯誤的詞字，進行標注訓練，識別率不斷提升；

知識自學習：話術各個節點，不斷學習用戶問法，應答正確率不斷提升。

在匯港通智能外呼機器人的過往應用中，相比人工坐席，平均可減少企業90%的人工成本，提高500%的工作效率。

基礎外呼機器人做，復雜外呼人工來處理，把人力解放出來。匯港通智能外呼機器人，在降低企業成本的同時，促進外呼業務走向統一化、規范化，真正讓外呼為企業和用戶共同創造效益。