電銷機器人“在線掃客”你看得懂嗎?在我們的生活中我們在做重復的一件事做N遍后，我們往往就會抱怨，而感到心煩。因此很多人都要追求新穎而刺激的事情，不想總是的重復的在一個地方做著重復的事，然而人生大多時間里我們都是做著重復的事，而無法改變，但是我們雖然很難改變人生，但是我們可以改變生活的方式，電銷機器人就幫我們做到了，替代我們做了我們不想做的重復枯燥的工作，如今電銷機器人非常的盛行，它能不斷且重復的給客戶打電話，而且不讓對方反感，高效率完成了銷售員本該完成的煩瑣事情，簡直是意向客戶的收割機，給企業帶來了巨額的利益，那么電銷機器人是如何實行在線掃客功能的呢？這里就由小編我來詳細的為大家講講！

第一、核心技術

使用傳統電銷時需要考慮這些數據：接通率、通話時長、投訴、客戶滿意度等，因為它們直接影響著電銷人員的業務素質，電銷機器人極好的解決了話務質檢不過關的問題，企業們在選擇電銷機器人時也需要注意類似的質量問題，比如ASR技術上，錄音轉換成文本后能否準確依據大數據對數據庫核心詞進行匹配，最終實現整個運營過程中的服務質量等。

好的電銷機器人運用國際領先語音識別運算系統，配備優質的產品技術，在NLP、交互分析、監控管理、語音識別、機器學習與數據挖掘層面都擁有更為優質的服務與技術支持。

第二、智能知識庫

電話機器人通過語音識別與自然語音處理等技術之后，可以快速且高效地理解用戶需求，故而除了技術，電銷機器人本身所具備的智能知識庫（話術），也很大程度上決定著電銷服務的質量，優質的技術配上專業的知識庫，通常可以為客戶節約近1分鐘的時間；比如電銷機器人，有專門的話術部門，配備專業配音、數據錄入、文案編輯、數據分析、數據處理、話術審核、話術測試等崗位，從而保證智能并強大的知識庫。

第三、營銷精準度

企業使用電銷機器人的最終目的，還是為了實現業務的推廣與產品的銷售額，故而在準確、快速解答了用戶問題的同時，能將這些用戶數據精準的錄入，并篩選出意向客戶、鎖定目標客戶與精準客戶群體，是選擇電銷機器人好不好的重要因素。

未來的電銷市場將是電銷智能語音機器人的天下，很可能在不久的將來，給你打電話的任何推廣都是由機器人來完成，想想都很恐怖，但像科技如此發達，又如此智能化，可能到時也不會覺得奇怪吧，畢竟己有先例在前，10086.10010這些人工智能客服就是案例，雖然先前我們也是有點反感的，但現在也都大都接受了，那么，你還在等什么呢？