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人工智能電話推銷機器人營銷技巧【北京電銷資源】

　　現在的大型電商企業都是使用智能語音機器人從事電銷工作，主要做售前、售后服務。 但是，電子商務類的電子商務企業也很困擾，每天打電話的電話很多，但最終轉換為顧客的很少！ 很多電子商務企業主生意越來越難做，做售前工作的時候也想提高轉化率，但是轉化率這個問題不是這樣兩個就能說清楚的。 今天的小編好好和大家談談。【北京電銷資源】

1. 【北京電銷資源】

前期銷售人員只需一鍵導入話術模板，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。【北京電銷資源】

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當您接到回訪公司的電話，聆聽員工美麗的聲音時，您可能會猜到電話的另一端有一個純潔美麗的女孩，但不幸的是， 叫你的東西是機器人。 【北京電銷資源】

3.自主學習：主動抓住未知問題，自我學習優化， 組合和擴展知識庫，您使用的越多，它就越聰明【北京電銷資源】

近兩年，人工智能語音領域發展蓬勃，智能語音機器人產品的應用也屢見不鮮，其為企業的營銷與服務場景帶來了新的，更加智能化的解決方案，但不可否認的是，諸多應用了智能語音機器人的企業，卻并沒有取得良好的預期效果。

使用最高端的ASR，SLU，DM，NLG和TTS對話系統的五個技術模塊，與人進行從容與坦誠的交流，不會有言語上的邏輯問題。

電話機器人每天可撥1500-2000通電話，全年無休，時刻保持熱情工作狀態，相當于傳統電銷人員5個人的工作量，而成本只需要傳統電銷人員的1/3。

　　二、為什么要提高智能語音機器人的轉化率？

3.

高效率高利潤:500-1000通/人/天 團隊整體工作效率提高3倍以上，節省50%人力成本

04。 智能質量檢查

6。 真實的人聲：真實的人聲在原始對話中100％甜美，并體驗真實的吸引力。

智能客戶管理:根據客戶意向自動分級，對有意向客戶進一步跟進

智能語音機器人的未來是什么？

呼叫機器人也正在考慮提高客戶滿意度。 即將離任的電銷機器人為客戶服務時，將定期回訪，包括業務簽名，企業資格審查，語料庫語音修訂，語料庫連接關系和邏輯配置等，并可根據公司需要修改或添加語音 確保描述正確無誤不斷更新和完善。 呼叫者機器人在處理電話騷擾時也有很多注意事項：服務規定只能在上午9點至晚上8點之間進行，并且語料庫將在全球范圍內匹配。 如果“不感興趣”和“請勿打擾”等句子，機器人將掛斷電話并打招呼，并且當天將禁止再撥打該電話。

　　提高轉化率就是讓我們的營銷更加有效，避免大量無效的營銷，避免營銷方面的浪費。

語音機器人可以幫助我們自動呼叫，獨立上傳語音，記錄整個過程，支持中斷，自動識別目標客戶以及完成真實的人際對話。

語音機器人是基于深度的 神經網絡算法 ，由知識標注、自主學習、在線訓練、預測、可拖拽多輪對話引擎等核心模塊組成，采用了語音識別、語義理解、真人聲語音合成等業界最先進的人工智能技術，綜合閉環AI核心技術，能夠準確識別并理解用戶意圖，應用媲美真人發聲的合成語音完成與用戶自然流暢、無障礙的語音交互，并可根據業務需要在平臺上動態定義各種復雜的語音交互場景。

　　云呼：可以提前掛機。 云呼叫智能設置了節點的最大觸發次數限制和默認路由選擇設置。 也就是說，積極詢問對方是否聽到，如果對方一直沒有回應，就提前進入掛機環節。 也可以創建數據標簽，然后過濾和導出這些用戶。

2.

　　提高轉化率就是讓我們的營銷更加有效，避免大量無效的營銷，避免營銷方面的浪費。

智能客戶管理:根據客戶意向自動分級，對有意向客戶進一步跟進

　　云呼：從以下兩個方面來說

如果客戶在外呼過程中愿意被轉入人工服務，說明他對產品的意向比較正向的。如果能及時跟進，對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉人工的功能對于銷售導向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機器人可以實現實時無縫轉接人工，并借助SCRM系統，統計分析客戶數據，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果，使企業營銷服務更加智能。

除了語音生成的效果之外，客戶判斷對方是真人還是機器人主要就看這里的表現了。如果客戶突然提出某個問題，機器人要像真人一樣馬上停下來聽完客戶的提問，然后繼續和客戶交流。

電話機器人在進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類等級存儲在系統里面。整個過程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

在大多數公司使用我們的電話機器人進行電話推銷之后，結果是當天篩選的有意顧客可以在第二天出售，效果很好，甚至超出了預期。 從那以后，電話機器人就成了王牌了！

1.真人式語音群呼