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用戶因素

　　用手機(jī)上彀的用戶中，能夠按必然的分類體例將其劃分為差別的群體，每個群體關(guān)于統(tǒng)一影響因素做出的反響差別，同時統(tǒng)一個別受差別因素的影響也差別。

　　1.認(rèn)知才能。認(rèn)知才能是指人腦加工、貯存和提取信息的才能。關(guān)于手機(jī)用戶來說，每個用戶的認(rèn)知才能差別，所產(chǎn)生的信息行為成果也差別。年輕人群體用手機(jī)上彀較為遍及，是因?yàn)槟贻p人的意識及承受新穎事物的才能較強(qiáng)，而中老年群體用手機(jī)上彀所占比例則較低。據(jù)2009年《中國挪動互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶查詢拜訪陳述》顯示，利用3G手機(jī)上彀用戶的年齡散布愈加集中，20-29歲用戶所占比例更高，達(dá)59.5%。10-19歲的青少年用戶所占比例也較高，達(dá)25%。與3G手機(jī)用戶比照發(fā)現(xiàn)，3G手機(jī)上彀在年輕群體中的利用率較高，而在40歲以上的年齡階段的群體中利用率較低。那些數(shù)據(jù)申明，青少年用戶群體易于承受也愿意測驗(yàn)考試新的無線上彀體例，同時那也與用戶上彀需求有關(guān)。

　　2.常識構(gòu)造。人們對外部信息、諜報(bào)、常識的認(rèn)知老是通過必然的常識構(gòu)造做為中介，人們要獲得外部信息、諜報(bào)、常識的準(zhǔn)確認(rèn)知，是不成能脫節(jié)本身常識構(gòu)造的影響，所以需要我們必需有意識地、主動地建構(gòu)科學(xué)的常識構(gòu)造。對收集信息的理解也同樣是成立在用戶的常識構(gòu)造上。用戶需求的信息只要與其常識構(gòu)造相婚配時，才氣被理解、吸收和有現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)于難以理解的信息則需乞助于信息辦事或采納其它體例將其加工為能夠吸收操縱的。因而用戶要不竭充分本身，使本身的常識建構(gòu)及時與開展敏捷的信息情況相適應(yīng)，從而在互聯(lián)網(wǎng)時代獲取到所需的常識。

　　3.信息本質(zhì)。用戶的信息本質(zhì)包羅用戶的收集利用才能、信息需求的表達(dá)才能和查找手藝的純熟水平等，它決定了用戶對信息需求的認(rèn)識、表達(dá)和獲取效果。如受過優(yōu)良信息本質(zhì)教育的大學(xué)生其信息意識、信息檢索技能和信息需求明顯強(qiáng)于未受教育的。信息本質(zhì)的進(jìn)步有助于用戶將更多的潛在信息需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。

　　4.上彀興奮點(diǎn)。用戶信息行為的產(chǎn)生是因?yàn)橛脩粲行畔⑿枨螅占畔⑿枨笫鞘占脩粜畔⑿袨榈膶?dǎo)向，需求是行為的動力。那種需求在到達(dá)必然水平時，便轉(zhuǎn)化為用戶上彀的興奮點(diǎn)。從而產(chǎn)生了用戶手機(jī)上彀的應(yīng)用偏好，如用戶經(jīng)常通過手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)向收集發(fā)布動靜的微博客，通過手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時更新的股市信息炒股等。