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公司擁有強大的網絡資源優勢和品牌資源互補優勢，不斷延展的市場布局和不斷拓寬的業務范圍令協澤商貿更具有無可比擬的優越性。近

年來，卡卡在其主營產業電銷卡、通訊基礎及應用方面不斷刷新紀錄，曾創下了市場奇跡，成為真正的強者。

作為銷售人員，我們或許以為自己一直都是這樣做的。但不幸的是，購買者希望我們能夠與眾不同。根據福雷斯特研究公司zui新的調查顯示，只有15%的有決策權的購買者表明與銷售人員的會面滿足了他們的預期。而這部分反饋者中僅有7%的實際安排了進一步的談話。好吧，這樣的數據實在乏善可陳！

很顯然，隨著銷售人員數量的增長，今天的購買者比原來擁有更強的話語權。除非能夠滿足他們的預期，否則他們不會花時間和我們交流，更不會從我們這里購買。在許多情況下，雙方存在著巨大的鴻溝。銷售人員了解他們的產品或服務，但是對購買者的關注點知之甚少。這些關注點是指什么呢？銷售人員怎樣才能快速掌握它們？

如果不深入了解購買者，業務的拓展工作會日益困難。言外之意，銷售人員在與顧客的互動過程中必須能夠為對方提供價值，對于贏得更多項目而言，這是必不可少的。而互動的本質也已發生了轉變，與你交互的對象是該領域的專業人士，他們需要充分的意見交換以及深入合作，而不拘泥于具體場合與形式。

值得慶幸的是，今天的購買者所期望的并非遙不可及。每個單獨的銷售人員都有能力滿足這種需求。而在這樣的過程中，你會得到截然不同的

反饋。