通信網絡是運營商的看家本領，要是看家本領都沒有了的話靠什么立足呢？但是這句話也可以反過來說，都有看家本領了，要什么創新業務。

2016年，北京聯通上繳集團公司利潤有50多億，基本上都是通信收入，而聯通系統集成有限公司（聯通做ICT的全資子公司）上繳集團利潤僅有5000萬。

從開發角度來講，運營商以項目為主要驅動力，項目要求做什么運營商就做什么，比如聯通做MDM（移動設備安全管理系統），也做類似釘釘類的app，但是這些都是項目找上來之后才會做。互聯網公司則不一樣，是產品主導的。比如奇虎360，人家本來就是專業做信息安全的，是先有的產品，再去售賣。在對產品的把控上，運營商自然做不過互聯網公司。

從研發能力角度來講通訊，運營商自主研發能力弱，什么事情都講究外包，這樣不僅降低了對產品的把控能力，也延長了產品的開發周期。這方面也是比互聯網公司弱的。

從運營角度上講通訊，釘釘有200人參與運營。而運營商很多產品都是推薦給用戶之后，就不管了，然后自己還炫耀誰誰誰是我的客戶了。但是客戶也不是傻子，基本上這就是一錘子買賣。

另外，騰訊內部是有競爭的，但是人家適度，比如微信開發的時候，有三個部門同時在做，但是等微信真正上線了之后，就主攻一個了。運營商不是，各個部門各自為營，各不服輸，產品可能你有我也有，對產品沒有統一規劃。

以上，希望對你有所幫助。