本人近20年基本都在和三大運營商打交道，基本是中國聯通：中國電信：中國移動的服務時間是4:4:1，剩下的時間是去學習或者海外，還是可以有些發言權的。

從四個方面來談吧：分別是固定網絡，移動網絡，物聯網和服務態度。

就固定網絡來說，中國聯通和中國電信不相上下，中國移動遠遠不如。

說這個還得從電信局的南北拆分開始，拆分的時候，機房和傳輸資源分配原則是南電信北網通，后來由于網通被聯通吸收，就成了南電信北聯通的格局。

由于大量的服務器（網站、游戲)在原電信局的IDC機房，這樣一來，固網寬帶中國聯通和中國電信都有著先天的優勢。而且，傳輸資源的多少也決定了光纖網絡的布放進度，所以目前來看，在中國南方，電信的固網寬帶是最好的，無論是下載速度還是上網體驗；同樣的，在中國北方就是中國聯通固網寬帶發展的最好。

中國移動在固網寬帶是后來者，雖然鋪設了大量的緩存服務器，勉強下載速度上可以接近電信和聯通，但是先天缺少IDC服務器的劣勢無法追趕，上網的體驗遠遠不如電信和聯通（上網打開網頁慢，游戲卡頓，炒股刷新慢)。

不過，固網寬帶移動的優點是便宜，不計成本的殺價，中國移動的寬帶某種程度上可以說是免費的。

就移動網絡而言，移動的優勢要大一些，中國聯通和中國電信各有所長。

移動的GSM是全世界唯一一張全覆蓋的精品GSM網絡，全球最大的GSM網絡，也是中國唯一一張勉強可以算是全覆蓋的網絡，沒有之一。中國移動的3G網絡最差，目前已經基本被拆除完畢。

中國電信的2/3G網絡目前由于減頻給800M,在三家里邊他的2/3G網絡是最差的。

中國聯通的2G網絡很差，預計將被拆除。中國聯通的3G網絡是最好的3G網絡，可以同時支持打電話和上網，還支持高清語音，下載速度也是最快的。目前聯通的3G網絡還在加強基站建設，以后還會覆蓋更好。

4G網絡對比，中國移動的4G覆蓋率第一，但是由于TD-LTE兼顧上下行，而且頻段最高，不過中國移動的4G基站遠遠超越中國電信和中國聯通，補齊了短板。但是由于缺少IDC的支持，上網體驗依舊在市區不如中國電信和中國聯通，這是繞不開的移動的命門。就下載速度而言通訊，中國移動的用戶太多，市區下載速度不如電信和聯通。但是在偏遠區域，由于基站覆蓋遠強于中國電信和中國聯通，所以體驗最好。

對中國移動的4G網絡的評價是“農村包圍城市"。

中國聯通的4G基站目前覆蓋不足，但是他的載波聚合（CA)做的是最好的，所以，在市區中國聯通的網絡下載速度是最快的。由于目前省級單位自負盈虧，所以聯通在北方區域的4G建設好于電信通訊，南方電信好于聯通。

移動網絡整體而言，中國移動2/3G覆蓋最好，體驗相對而言也是最好的，聯通次之，電信最后。4G網絡，城市下載速度最快的聯通，聯通和電信對比還是南電信北聯通的格局，移動是農村覆蓋和上網體驗最好，城市上網體驗最差。

就物聯網發展而言，中國移動又是早早啟動，網絡建設遠遠超越中國電信和中國聯通，而且又拿到了FDD-LTE牌照，預計900M的NB-IOT建設也將很快規模展開。中國聯通和中國電信也開始加強物聯網建設，后起直追。

物聯網發展用戶數移動遙遙領先，聯通次之，電信最后。

就服務態度而言，中國移動的服務其實是最好的，不過這點一般很難被人信服。

其實就服務而言，中國移動的投訴電話是最好打的，處理故障最快的，信號覆蓋解決也是最快的。

中國移動的VIP服務也很到位，直接的VIP專線沒有打不通事情不處理的時候。或許是因為我是五星級客戶吧，這個我的評價可能不是很準確。

中國移動的服務外包，其實三大運營商都服務外包，但是中國移動的外包有些過分了。

服務外包加上KPI考核，外加大量簽約ISP。最討厭的就是接到移動的10085的電話了，沒有之一，移動的外包服務從服務推廣變成了騷擾，而言經常的試用型免費服務，到期后收費，讓人防不勝防。

我現在接到10085之類的移動服務推廣電話都是直接和他們說：不需要疊加流量，絕對不要任何免費服務。記住一定不能直接掛斷，要在電話里清楚的拒絕服務，否則的話，嘿嘿，后果自負。

總而言之，就服務態度和投訴處理而言，中國移動的應對是最好的，但是他的套路多，需要提防一下。中國電信和中國聯通服務這塊還需要加強，電話還是比較難打，處理障礙速度稍慢，或許需要投入更大的資金和人力。

以上就是近20年我對三家的評價總結，我基本上都和三家運營商打交道，而且三家的手機卡都有，為了完成他們的發卡任務，最多的時候有2張移動卡，3張電信卡，3張聯通卡，對三家的體會還是比較客觀的。

以上個人淺見，歡迎批評指正，喜歡的可以關注我，謝謝！