伴隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，已經(jīng)在一定程度上解放了傳統(tǒng)人工的重復(fù)性勞動(dòng)。目前以廣泛進(jìn)入電話銷售領(lǐng)域的言通人工智能語音機(jī)器人為例，它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能外呼、真人語音錄制、話術(shù)可打斷、客戶信息收集等功能，幫助企業(yè)打造高效率營銷，大力節(jié)省人力成本，讓企業(yè)超低成本拓客。從目前來看，語音是占比最大的信息交互方式。由于語音信息的非結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)語音信息的智能化和自動(dòng)化處理，這樣可以減少人力的投入，同時(shí)能提升客服系統(tǒng)處理效率和智能化程度，改善客戶體驗(yàn)。

智能語音機(jī)器人的發(fā)展前景是廣闊的，因?yàn)殡婁N行業(yè)的需求量是巨大的。而且智能語音機(jī)器人不會(huì)止步于電銷，還可以往客服、售后等方面發(fā)展。智能語音機(jī)器人就不必要擔(dān)心招聘、培訓(xùn)、離職等問題，直接引進(jìn)后進(jìn)行簡單的設(shè)置即可直接上崗工作，不管面對(duì)什么樣的客戶，都能保持一致的工作熱情，最重要的是不用擔(dān)心他它會(huì)離職。就目前國內(nèi)市場而言，現(xiàn)在的市場環(huán)境變化可以說是相當(dāng)之快了，一家發(fā)展好的企業(yè)也更加注重如何將市場優(yōu)勢長期保持下去，而人工智能語音他不僅僅可以源源不斷的給您開發(fā)新客戶，也可以為您更快的搶占市場。