電話機器人在2020年疫情防控這方面作出很大的貢獻，為了做好新型冠狀病毒疫情防控工作，應用了人工智能語音系統，借助人機對話的形式，智能防疫排查工作，讓信息收集變得更高效。

　　機器人可以實現智能應答，通過與居民對話，以前期錄入的對話腳本為參考，根據回答內容智能調整下一步提問，統計相應數據。通過該智能機器人，一天至少可以打10000個電話。利用這一功能，針對已經來深、需居家隔離的居民，遠程收集體溫數據，實時掌握隔離居民的體溫情況，針對體溫異常人員及時采取相應措施。

　　而電銷機器人也是類似這種原理，電銷機器人對客戶進行對話試探是否有意向，從溝通中去介紹產品，那么電銷功能的版塊是怎樣的呢，下面為大家介紹一下，讓你更了解電銷機器人。

　　1、多渠道溝通聯絡功能

　　銷售團隊分為線上銷售團隊與線下銷售團隊，線上銷售團隊常用聯絡方法就是電銷，郵件。

　　而viki機器人整合了呼叫中心，手機外呼，微信，郵件，短信多種溝通聯絡能力，一個工作臺高效溝通。

　　2、viki電銷外呼工作狀態實時可查

　　進行電銷外呼溝通時，可以同步新建客戶信息，溝通日志，新建商機。所有通話，錄音實時記錄。讓所有銷售過程實時可查。

　　3、最輕最快捷的電銷營銷系統快捷：一個手機，就成為一個呼叫中心坐席高效：批量點擊外呼省錢：

　　打開viki機器人，批量導入或新建客戶信息，點擊客戶聯絡，可直接聯動手機外呼(也可切換內置呼叫中心外呼)的自動化營銷應用。

　　智能機器人的發展在2020年更是先進，能應用的行業更是多，除了政府部門外，還有金融行業、地產行業、保險行業、網絡行業、教育行業、電商行業、汽車行業、廣告行業等。只要正規、合法的我們都歡迎合作，對微服的智能機器人感興趣的伙伴歡迎致電：咨詢

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