【摘要】選擇坐席外包公司不是一件容易的事情，選好了，企業(yè)就會(huì)盈利。而如果沒有選擇一家好的坐席公司，錢白花了，品牌形象也會(huì)受損！那么，坐席外包公司怎么選？下面秒賽小編就為大家分析一下。

挑選坐席外包公司，一般大家都會(huì)這么跟你說...

首先，看其“資質(zhì)”，只有擁有相關(guān)“資質(zhì)”的坐席外包公司才屬于合法經(jīng)營，起碼不用擔(dān)心會(huì)“攜款逃跑”。

其次，看其“價(jià)格”，畢竟“物美價(jià)廉”是大家認(rèn)可的。

最后，看其“規(guī)?！保簿褪菍?shí)地看一下公司的規(guī)模。

但是，一些“不靠譜”坐席外包公司的“精明”之處在于：

1、資質(zhì)問題，不靠譜坐席外包公司的資質(zhì)大多是臨時(shí)掛靠解決，如果作為外行人士，一般人是看不出臨時(shí)掛靠和正式的資質(zhì)證書的區(qū)別。

2、價(jià)格問題，先報(bào)很高的價(jià)，然后在聊天過程中，突然對(duì)你有好感，給你“優(yōu)惠”，很多人就上過當(dāng)！

3、規(guī)模問題，提前找一些兼職人員來替代，你不和這些“員工”聊一聊，還是很難發(fā)現(xiàn)的。

所以，我們到底要怎么選坐席外包公司呢？劃重點(diǎn)??！

第一，看資質(zhì)還是要照做的，畢竟資質(zhì)該檢查還是得檢查。當(dāng)然在檢查的同時(shí)，自己也應(yīng)該多加一個(gè)心眼，去判斷看到的資質(zhì)是否正規(guī)。相關(guān)閱讀：靠譜的呼叫中心外包服務(wù)商，需要哪些資質(zhì)？

第二，價(jià)格雖說是我們比較關(guān)心的，但是為了長遠(yuǎn)考慮，對(duì)于一些低價(jià)坐席外包公司，還是盡量遠(yuǎn)離。

第三，親身實(shí)地考察也是必須的，不過這里要看辦公環(huán)境、員工面貌，最好能和他們聊一聊。

第四，簽訂合同，必不可少的一步，對(duì)于合同的內(nèi)容，你需要找專人看一下，沒有必要立即簽下來，或者自我感覺沒事，就草率簽訂。

小結(jié)，對(duì)于坐席外包公司的選擇，其實(shí)說復(fù)雜也不復(fù)雜，說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，主要還是看你怎么把握。無論怎么說，在選擇坐席外包公司前多方面考察是必須的，保持清醒的頭腦，天上不會(huì)掉餡餅，多問問為什么，這樣你就能選出適合自己的坐席外包公司。