外呼系統(tǒng)是通過使用電話通信及計(jì)算機(jī)技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、**地?cái)U(kuò)大顧客群體、推廣公司產(chǎn)品、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客關(guān)系等市場行為的產(chǎn)品，成功的外呼系統(tǒng)應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷所帶來的*。

八百呼外呼系統(tǒng)，可以大大提升打電話的效率，以及統(tǒng)計(jì)與監(jiān)管相關(guān)工作量，同時讓客戶及時得到所需的資訊與服務(wù)，避免被重復(fù)營銷。

能夠?qū)崿F(xiàn)對電話名單存儲的登記，記錄撥打情況，從而名單可以有效的反復(fù)使用；

對產(chǎn)生的意向客戶能夠及時回訪，提醒，及時跟進(jìn)客戶，不漏單；

八百呼有*的團(tuán)隊(duì)幫企業(yè)打造較合適的自動外呼系統(tǒng)，以較低花銷創(chuàng)造較高的*。

【過程管理】

號碼導(dǎo)入、一鍵外呼、手動外呼、自動篩選空號，過濾無效號碼、外呼結(jié)果定義、外呼結(jié)果統(tǒng)計(jì)

【坐席管理】

自動分配坐席、自動呼叫、班長坐席、權(quán)限分配、知識庫

【客戶資料管理】

客戶信息分類、客戶資料分配、號碼關(guān)鍵段隱藏、客戶資料合并/上傳、資料保存

【錄音質(zhì)檢管理】

質(zhì)檢項(xiàng)自定義、抽檢比例設(shè)定、質(zhì)檢記錄評定、排班數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄音質(zhì)檢

【統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理】

通話記錄詳單、按任務(wù)查詢營銷清單、按客戶名單查詢營銷清單、各維度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

八百呼自動外呼系統(tǒng)涵蓋了過程管理、坐席管理、客戶關(guān)系管理、自動呼出、錄音質(zhì)檢管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理等模塊，廣泛應(yīng)用于金融投資、房產(chǎn)物業(yè)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、保險(xiǎn)營銷、會展、家居、裝修等領(lǐng)域，是企業(yè)提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的較佳助手。