現在很多企業都會辦理400電話，但是現在能夠辦理400電話的平臺非常多，所以企業在400電話辦理的時候也需要懂得如何選擇辦理平臺，如果不注意選擇，可能會吃大虧。為此，我們來一起了解下400電話辦理的時候需要注意的問題，希望能給大家帶來一些幫助。

　　1、了解平臺是否擁有正規資質

　　這是第一件需要了解的事情，因為一個平臺是否靠譜，最直接的判斷方式就是平臺是否擁有正規資質，只要通過這一點就可以篩選出一批不靠譜的平臺。雖然有資質的平臺不能代表產品一定好用，但是至少出現問題可以找到人。如果連正規資質都沒有，一旦出現問題可能人都找不到。

　　2、了解400電話通話情況

　　這個問題大家必須要重視，因為400電話是企業與消費者溝通的橋梁，如果這件事沒有做好，就會導致消費者對企業失去信任，對于企業未來發展會產生不良影響。大家千萬不要小看這件事，如果消費者在使用產品中出現問題，或者產品出現質量問題長時間無法打通企業電話，企業很有可能會被投訴，這不僅會給企業造成麻煩，還會有損企業形象，所以400電話辦理時，一定要確保400電話通話信號良好。

　　3、了解400電話是否具備占線轉接功能

　　企業銷售市場越大，客戶來電就會越多，沒有一家企業能夠保證自己的產品100%沒問題，因為現在都是流水線生產，出現問題是很正常的一件事，所以在這種情況下，一定要了解400電話是否具備占線轉接功能，這樣才能避免客戶有需求時無法聯系到企業的問題出現。

　　4、是否擁有發送廣告的功能

　　400電話不僅僅只是讓消費者來電而已，還需要能夠給消費者發送企業資訊。現在消費者的選擇性越來越多，如果企業不能讓消費者印象深刻，消費者下次購買東西的時候可能就會選擇其它地方購買。所以400電話必須要具備發送廣告的功能，這樣企業在給消費者發送資訊的時候才會方便，否則每個消費者都需要重新編輯信息，可能1個星期信息都發不完。

　　總之，在400電話辦理時一定要注意上述幾個問題，否則企業損失可能會非常大。尤其是通話信號這一塊，如果沒有處理，對于企業口碑會造成不良影響，損失可大可小，嚴重可能會影響銷量。最后，還是希望以上的幾點介紹可以幫助到需要的你們。