本篇文章給大家談?wù)勀鞲鐢?shù)字無(wú)線電話機(jī)器人，以及墨西哥手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、智能電話機(jī)器人是如何工作的?
• 2、20世紀(jì)發(fā)明了什么？
• 3、電話機(jī)器人是什么東西來(lái)的？

其實(shí)智能電話機(jī)器人的原理非常簡(jiǎn)單，只有四步:

1. 首先需要使用智能電話機(jī)器人的人，對(duì)將打電話客戶可能提問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問(wèn)題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對(duì)的話術(shù)。

2. 在客戶打入電話之后，智能電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)處理接受語(yǔ)音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。再通過(guò)關(guān)鍵詞智能匹配已經(jīng)設(shè)置好的話術(shù)中搜索答案，匹配成功后，后臺(tái)會(huì)按照不同的語(yǔ)法，依照先后次序識(shí)別字詞，隨后系統(tǒng)會(huì)圍繞特征信息，用最小的單元再次識(shí)別字詞。

3. 在字詞識(shí)別工作完成之后，智能算法會(huì)利用事先設(shè)定好的語(yǔ)法邏輯進(jìn)行語(yǔ)義分析，這也就是為什么智能電話機(jī)器人可以聽(tīng)懂你客戶說(shuō)的每一句話。

4. 智能電話機(jī)器人可以通過(guò)接收到的關(guān)鍵詞自動(dòng)分成段落，同時(shí)智能分析上下文的意思，對(duì)適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行修正，以確保和客戶間的無(wú)礙溝通。

一、小學(xué)語(yǔ)文四年級(jí)上143頁(yè)“20世紀(jì)墨西哥數(shù)字無(wú)線電話機(jī)器人，電視、程控電話、因特網(wǎng)以及民航飛機(jī)、高速火車(chē)、遠(yuǎn)洋船舶等”

二、常識(shí)類(lèi)墨西哥數(shù)字無(wú)線電話機(jī)器人：1900年 輸血

1901年 原子

1902年 無(wú)線電 傳真機(jī)

1903年 飛機(jī) 不銹鋼

1904年 手表

1907年 復(fù)印機(jī) 塑料

1911年 空調(diào)

1913年 汽車(chē)組裝流水線 鎢絲電燈

1920年 信用卡

1923年 8線圖像墨西哥數(shù)字無(wú)線電話機(jī)器人的裝置(早期電視)

1927年 電視機(jī)

1928年 青霉素

1929年 盤(pán)尼西林

1935年 雷達(dá)

1939年 核能

1940年 彩色膠卷

1942年 核武器

1943年 計(jì)算機(jī)

1945年 人工腎 隱形眼鏡

1948年 半導(dǎo)體收音機(jī)

1953年 DNA

1954年 避孕藥

1957年 人造衛(wèi)星

1958年 心動(dòng)記錄器

1960年 激光器

1964年 軟質(zhì)隱形眼鏡

1967年 器官移植 因特網(wǎng)

1978年 試管嬰兒

1983年 機(jī)器人

1997年 克隆技術(shù)

三、20世紀(jì)重大發(fā)明

1.原子彈

1945年8月，毀滅地球墨西哥數(shù)字無(wú)線電話機(jī)器人的播朵拉盒子在日本廣島與長(zhǎng)崎被打開(kāi)，當(dāng)時(shí)國(guó)際強(qiáng)權(quán)一心只想以這種威力極大的致命破壞武器去壓倒對(duì)方。美國(guó)首先在1945年7月于新墨西哥州試爆成功,蘇聯(lián)緊接著在1949年成功試爆，英國(guó)是1952年，法國(guó)是1960年，中國(guó)是1964年。

2.航天飛機(jī)

1959年蘇聯(lián)的無(wú)人太空船首次成功登陸月球,并且拍回了大量的照片。而美國(guó)60年代末阿波羅登月的壯舉，卻是人類(lèi)踏上地球以外星球的第一步,自此以后，美國(guó)在太空探險(xiǎn)方面逐漸將蘇聯(lián)拋在后頭。航天飛機(jī)出現(xiàn)后,人類(lèi)前往外太空的成功幾率大為提高，科學(xué)家預(yù)言公元2000年之后人類(lèi)將開(kāi)展外太空旅行。

3.電視

1923年，電視機(jī)的靈魂——顯像管誕生了。電視技術(shù)廣泛應(yīng)用是在40年代，1954年則開(kāi)創(chuàng)彩色電視的紀(jì)元,60年代以后幾乎大多數(shù)國(guó)家都建立了電視臺(tái)。這個(gè)方盒子為人類(lèi)制造了無(wú)數(shù)歡樂(lè)的時(shí)光。

4.人造衛(wèi)星

第一顆人造衛(wèi)星是由蘇聯(lián)于1957年10月4日試射成功的，緊接著美國(guó)的探險(xiǎn)者1號(hào)在 1958年1月31日試身成功，從此以后這些隨著地球自轉(zhuǎn)運(yùn)行的人造衛(wèi)星愈來(lái)愈多地漂浮在大氣層外。原來(lái)運(yùn)用在軍事科技上的人造衛(wèi)星,后來(lái)慢慢演化出通訊、繪圖、偵測(cè)、氣象等不同用途的衛(wèi)星家族。

5．阿斯匹林

早在15世紀(jì)的希臘醫(yī)生就用柳樹(shù)皮中研磨出來(lái)的粉末做為草藥版的阿斯匹林始祖。 到了本世紀(jì)末，這個(gè)減輕身體疼痛的配方得到了前所未有的重視,德國(guó)拜耳藥廠創(chuàng)立的“阿斯匹林”商標(biāo)，成為這個(gè)藥方的專(zhuān)有代名詞，20世紀(jì)愈來(lái)愈忙碌的現(xiàn)代社會(huì)中，阿斯匹林這顆白色圓形藥片扮演了不可或缺的角色。

6．民航客機(jī)

現(xiàn)代生活中國(guó)際旅行必備的交通工具——飛機(jī)，多是由軍用運(yùn)輸機(jī)改良而成的商用 客機(jī)。 1949年第一架商用客機(jī)載36名乘客飛行于歐洲上空，開(kāi)啟了民航世紀(jì)的新頁(yè)面。時(shí)至今日，交通運(yùn)輸市場(chǎng)對(duì)于飛機(jī)旅行的需求越來(lái)越大，民航客機(jī)已成為人們便利的交通工具之一。

7.個(gè)人電腦

電腦掀起的第三次革命，徹底改變?nèi)藗児ぷ髋c思考的形態(tài)，70年代末電腦廠商開(kāi)始開(kāi)發(fā)較小型的個(gè)人電腦，到了80年代初市場(chǎng)上有了大眾化的電腦消費(fèi)產(chǎn)品。個(gè)人電腦加快社會(huì)數(shù)字化腳步，幾乎社會(huì)的每一個(gè)層面都被電腦完全感染．沒(méi)有人能夠拒絕電腦進(jìn)人生活之中。

8．移動(dòng)電話

曾經(jīng)是英雄電影中大哥專(zhuān)屬配備的“大哥大”，已成為人們?cè)趹敉饣顒?dòng)時(shí)的一種私人通訊聯(lián)絡(luò)方式。全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓移動(dòng)通訊成為近年來(lái)最熱門(mén)的產(chǎn)業(yè)之一。而手機(jī)隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò)的便利性，也改變了人與人之間傳統(tǒng)的溝通方式。

9.克隆羊

1997年初英國(guó)科學(xué)家讓一只沒(méi)有父親的小羊成功地誕生，這項(xiàng)創(chuàng)舉說(shuō)明了人類(lèi)即將有可能用自然途徑以外的方法制造生命。克隆羊在生物科技上無(wú)疑是史無(wú)前例的一大步，但它所牽涉到人類(lèi)道德觀念的層面．卻是科學(xué)所無(wú)法理清的難題。

10 因特網(wǎng)

最原始的電腦網(wǎng)絡(luò)原本只是在學(xué)院研究室中連接不同電腦主機(jī)，當(dāng)這項(xiàng)技術(shù)只需經(jīng)由簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)機(jī)和電話線的連接，就可為人所用時(shí)，網(wǎng)絡(luò)瞬間成為世紀(jì)末影響力最大的發(fā)明。 網(wǎng)絡(luò)制造出的新的資訊傳播模式很快地影響到愈來(lái)愈多的層面．電子郵件、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交友等方式為網(wǎng)絡(luò)重新定義塑型。人們只要一條細(xì)細(xì)的電話線，就可以將全世界串連在手中。

智能語(yǔ)音機(jī)器人：一般是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別和分析反饋，實(shí)現(xiàn)和人類(lèi)進(jìn)行對(duì)話，是一種可以進(jìn)行交互的人工智能在語(yǔ)音方面的應(yīng)用

智能語(yǔ)音機(jī)器人可以用于很多不同場(chǎng)景

1、通知類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商激活通知，活動(dòng)通知，教育客戶開(kāi)課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等

2、售后類(lèi)型語(yǔ)音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

3、培訓(xùn)/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話，并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)，機(jī)器人可以對(duì)坐席的語(yǔ)音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

因此智能語(yǔ)音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問(wèn)題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下小水智能官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹

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