本文目錄一覽：

• 1、什么是自動外呼系統,沈陽有做這個的嗎?知道的告訴下
• 2、現在外呼系統哪家公司做的比較好？
• 3、遼寧呼叫中心廠商知多少
• 4、電銷公司，想求購好用的電銷外呼系統？有什么好的推薦嗎？真實用過的
• 5、哪里有好用的電話外呼系統？
• 6、外呼系統代理哪家好？

自動外呼系統就是自動打電話系統

電話銷售公司用的比較多，成本比人工打電話銷售要便宜很多!

沈陽有一家麥塔通信他家就有這系統!

外呼系統魚龍混雜，但是真正穩定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監管越來越強了，之前很多能做的行業，現在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。想了解更多的朋友，可以關注一下新程通訊這個公號，里面有專業的人為您量身定制。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩定、最高效的，得益于它有以下極大優勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優勢。

第二：不辦卡

用公司的資質去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

遼寧呼叫中心廠商知多少

遼寧地區呼叫中心廠商，一般分為如下幾種：

1、代理合作型。就是代理外地廠家的設備與系統，然后推給客戶。或者先通過各種渠道獲得客戶需求信息，然后聯系對應廠家。有些代理商沿用廠家的品牌銷售產品，也有些代理商將所代理的產品oem成自己的品牌，就如同是自己的產品一樣銷售。

這些產品包括：avaya的設備、華為的設備等等。

接口類型：數字中繼線、模擬線、IP座席等。

代理合作型的主要特點是技術在外地，銷售在本地，主要靠關系、公關、或某些品牌的知名度來吸引客戶。

代理合作型的市場策略是：先客戶后廠家，就是先把客戶訂單拿到，然后再找廠家提供產品，找廠家的技術作支持。

因為呼叫中心系統是一種“技術型”的系統，所以一般需要讓廠家的技術上門作支持，或者派人到廠家培訓，然后為客戶實施。因為呼叫中心系統也是一種“客戶需求導向型”系統，所以，如果客戶的需求發生調整，就需要涉及到廠家的二次開發、因為開發所引起的軟硬件的改動或更換、代理商的溝通與銜接等等成本，所以因為客戶的需求發生調整而產生的綜合成本會非常高。

代理合作型是以前遼寧呼叫中心市場的主流，在中大規模呼叫中心系統搭建中相當普遍。

2、板卡開發型。就是采用板卡廠家提供的板卡設備，然后自己組織人員開發或者委托別人開發出一套業務系統，然后銷售。當然也有代理外地的板卡式呼叫中心系統的。此種呼叫中心供應商基本使用自己的品牌銷售產品。

所使用的板卡基本是：三匯板卡，或者東進板卡。

接口類型：模擬線。

板卡開發型的主要特點是自己直接或間接擁有部分技術，板卡呼叫中心的穩定性、業務強壯性受開發者自身能力所決定，不同的公司差異很大。

板卡開發型的市場策略是自己品牌、自己發展客戶、發展自己客戶。

由于小型呼叫中心對價格比較敏感，板卡式呼叫中心在搭建小型呼叫中心系統方面性價比比較突出。所以板卡式呼叫中心在小型呼叫中心系統的市場方面有一定份額。

同時，板卡式呼叫中心在擴容方面、系統整體穩定性方面表現非常一般，也不支持voip組網，所以在30個座席以上規模的呼叫中心系統中很少有板卡式呼叫中心。

3、原始廠家型。就是呼叫中心的核心技術與核心產品都是由遼寧本土公司提供，原始廠家型在遼寧地區非常少。

4、呼叫中心托管租用型。采用就是客戶不需要購買任何軟件硬件，只需要每個月付月租，就可以擁有和大型呼叫中心一樣的功能，比如來電彈屏、CRM客戶資料管理、錄音、報表、IVR、ACD等等，此類呼叫中心服務商除了提供呼叫中心服務外，一般還提供接入號碼的辦理服務（如400號碼），比較典型的呼叫中心服務商是沈陽云訊通信，除了托管外，同時他們也提供給客戶建設呼叫中心。

托管型呼叫中心因為前期投入少，上線快，業務功能豐富，使用靈活，辦理方便，維護簡單等特點越來越受到廣大企業青睞。

做外呼系統的在全國有很多家服務商，但是參差不齊，因為這個行業沒有什么門檻，關鍵還是要看實力，能不能拿到好的線路。

方大智能管家外呼系統：無需傳統話機手撥，單日有效接通800通起，電銷業績提升3倍以上。

1.外呼方式靈活：支持電腦點擊撥號，系統自動撥號，自動過濾無效號碼，員工無需撥號自動

電話接入沈陽外呼系統代理商；

2.錄音實施抓取: 所有5秒以上的通話錄音系統都會實時抓取，好的可以分享，不好的及時改

進，更快提高整體有任務水平；

3.工作報表統計：電話量，接通量，平均時長等等，KPI績效考核一目沈陽外呼系統代理商了然，管理更加專業化

簡單化；

4.客戶管理：掛斷自動提醒客戶意向程度分類，更方便，不需要再拿筆本子去記錄；

5.自動彈屏：跟進客戶的時候，再次撥打電話，自動彈屏以前備注過的跟進記錄，方便更好的溝通。

左上方有詳細介紹。

智能電話外呼系統能做什么？

客戶號碼批量導入沈陽外呼系統代理商，不在需要員工一個一個的手動撥號沈陽外呼系統代理商，智能化與客戶交流，員工真人錄音，根據不同行業定制不同的話術，先進的語音識別技術實現人機無縫對答。

一、自動對客戶意向進行分類

通過客戶說出的關鍵詞對客戶進行意向分類，通話結束后立即把意向客戶推送到員工微信上。

二、客戶數據管理

每一通電話的錄音記錄都是永久保存的，方便員工記錄每個客戶信息和二次跟進。

三、人工和AI機器人對比

哪里有好用的電話外呼系統

四、成本對比

現在人工智能機器人的成本相當于員工基本工資的五分之一。我們愿意花錢雇傭另一名員工，為什么我們不能花一個員工的工資去嘗試5個機器人為我們工作的結果呢？這也是公司新的獲客渠道。

我現在一直使用的就是智訊鳥CRM，整體來講還不錯。里面10多條線路提供，適合各行各業。關鍵價格不貴~