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四班云.前多CRM系統功能概覽

個性化定制，滿足您的管理需求

以搭積木的方式靈活定制您的個性化CRM系統，高度貼合您的實際業務，讓您擁有優秀的使用體驗。隨需而動易擴展，系統可伴隨您的企業共同成長，規避更換系統造成的各項成本

線索公海，您的海量客戶資源

海量客戶信息都在這里，聯系方式可設為隱藏。領用、分配任您操作。超時未聯系客戶自動釋放，形成業務員間的競爭機制，保證每條線索每個客戶隨時聯系跟進，業績輕松提升。

商機，就在前多CRM

準確把握每一個商機階段，分析執行每個階段的跟進策略。在四班云前多CRM的商機管理中，您就已抓住了商機。銷售漏斗，直觀分析每個商機階段的商機數量和比例，銷售業績一目了然。

外勤拜訪，手機簽到

業務員外勤拜訪客戶，到達客戶地時簽到打卡，行蹤軌跡可看可查。以前業務員說是外勤拜訪客戶，實際未去的情況再也不會發生了，大大節約銷售費用。

哪家的外呼系統好用？

推薦洛克外呼云系統，為用戶提供專業呼叫中心系統，穩定性高、通話清晰，提升工作效率。多方位場景應用、真人對話、自動化流程、支持打斷、高效率選客戶、語音識別等，功能齊全，幫您擺脫營銷難題。

洛克外呼云系統的優勢：

1、自動撥打

客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數；

2、智能溝通

真人語音交互，專業業務解答，主動引導銷售過程，客戶提問、對答如流；

3、自動記錄

通話記錄，識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音；

4、自動分類

機器學習，神經 *** 算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易；

電話客服的困難：

1、工作單調情緒影響大

人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時易產生情緒波動，后期或喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環；

2、人工成本高,工作效率低

人工篩選意向度客戶的時間利用率低，企業投入成本大且工作效率隨眾多客觀因素而下降，影響到企業銷售業績；

3、數據不準確,跟進困難

銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續員工跟進困難；

4、競爭激烈,客戶難尋

市場競爭激烈，業務人數不夠，客戶難尋，導致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶。

外呼系統魚龍混雜，但是真正穩定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監管越來越強了，之前很多能做的行業，現在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩定、更高效的，得益于它有以下極大優勢：

之一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它更大的優勢。

第二：不辦卡

用公司的資質去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了 *** 新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

獵星AI外呼，一分鐘撥打上千個電話，更高效率的核實可疑人群，且不浪費人工，特別是在疫情這樣特殊的時候。例如核查部門，監督部門，統計部門，獵星AI外呼能夠極大的提高這些工作的效率。獵星智能外呼系統百度下是一種具有完善防封功能以及客戶管理后臺的系統，目前電銷行業現在面臨的問題就是現在封號問題嚴重，不管用哪種類型的卡，都會被運營商檢測進行封號的，所以開展業務就需要用到外呼系統。