本文目錄一覽：
1、外呼系統(tǒng)可以用自己的耳麥嗎？
2、話務(wù)耳機話務(wù)耳麥哪種品牌好？服務(wù)好？
3、客服話務(wù)員用的耳麥有哪些推薦？
4、10086電話銷售人員配戴的耳麥是哪種?
5、安裝電話外呼系統(tǒng)都需要哪些硬件設(shè)備
6、怎樣正確的選擇話務(wù)耳機
外呼系統(tǒng)可以用自己的耳麥嗎？
既然10086的外呼系統(tǒng)的電腦有耳麥插孔，理論上可以實現(xiàn)，前提是驅(qū)動正常，設(shè)置正確。
實際上可能是行不通的，10086的外呼系統(tǒng)配置了自己的硬件裝置和聽筒，而且接入也不是接在電腦的插耳機耳麥的地方，說明該裝置是定制的一個外置聲卡，可能是USB口也可能是其他接口，更適合外呼使用，電腦原配的集成聲卡可能被屏蔽不能使用。
此外，在未征得管理、特別設(shè)備管理者同意的情況下不能使用，防止發(fā)生意外情況，
話務(wù)耳機話務(wù)耳麥哪種品牌好？服務(wù)好？
話務(wù)耳機還是看看捷波朗和繽特力吧。
LS說的捷斯通我們用過，和科思美是我用過最爛的耳機！服務(wù)不好，音質(zhì)也差！這兩個牌子就是同一個老板搞的，故意制造惡意競爭！！！
客服話務(wù)員用的耳麥有哪些推薦？
推薦如下電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥：
1、拜雅DT 280 V.11 MK II。
2、拜雅DT 108。
3、拜雅DT 280 MK II。
4、拜雅電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥：DT 287 PV MK II。
5、DT 287 V.11 MK II。
耳麥不是只有進口品牌好電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥，這個要從自己的定位去選擇。一般話務(wù)耳機主要用單邊佩戴形式的耳機電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥，呼叫中心/客服中心使用較多。要根據(jù)實際實用設(shè)備，選擇合適的話務(wù)耳機使用，比如，座機或電腦上用。
介紹
無線耳麥采用無線接收技術(shù)，由發(fā)射端和接收裝置組成。無線耳麥是一種數(shù)碼隨身聽產(chǎn)品的產(chǎn)物。
無線耳麥分為三個部分電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥：第一部分是發(fā)聲源，第二部分是接受器，第三部分是耳機部分，這部分的功能主要是用來將手機或接收器傳送來的信號轉(zhuǎn)化為聲音再傳到人的耳朵里。
10086電話銷售人員配戴的耳麥是哪種?
移動用電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥的是 捷波朗JABRA電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥的話務(wù)耳機 電信和聯(lián)通用的是康達特KONTACT 話務(wù)耳機
安裝電話外呼系統(tǒng)都需要哪些硬件設(shè)備
語音網(wǎng)關(guān)：一般來說需要 語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備連接話機電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥，語音網(wǎng)關(guān)有8、16、32口設(shè)備。
話機：外呼銷售人員使用電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥的話機
耳麥：如果使用電腦撥號，耳麥接聽的話，就購買接聽的耳麥設(shè)備。
怎樣正確的選擇話務(wù)耳機
一個呼叫中心或營銷中心的項目中，耳機正逐漸的被客戶重視起來，希望對您選擇耳機起到一些參考作用。
座席人員的工作主要是通過電話和客戶進行溝通，來實現(xiàn)客戶服務(wù)或營銷的功能，傳遞公司的信息，不斷提高客戶的滿意度。由于需要長時間地使用電話，耳麥就成電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥了座席人員的必備工具。
在一天8小時的工作中，座席人員都要佩戴耳麥，并且通過耳麥來和客戶溝通。
耳麥，顧名思義，就是耳機和麥克風(fēng)兩位一體的通話工具，麥克風(fēng)用來呼出，耳機用來接聽。有些人認為耳麥技術(shù)含量比較低，隨便選用就可以了，其實這樣做很不妥當(dāng)。對于呼叫中心的座
席人員這樣的耳麥重度使用者，耳麥的設(shè)計和質(zhì)量都是十分重要的。
不恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用耳麥，一般會造成以下不良后果電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥：
1. 對于公司而言，質(zhì)量低劣的耳麥會影響通話質(zhì)量，造成客戶不滿電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥；不牢固的耳麥會增加公司運營成本，帶來不必要的浪費。
2. 對于座席人員而言，使用質(zhì)量低劣的耳麥會嚴重影響聽力和座席人員的身體健康。
一般來講，呼叫中心的座席人員對耳麥有幾個比較主要的要求：步驟/方法佩戴舒適座席人員都是8小時長時間佩戴耳麥，耳麥的人體工學(xué)結(jié)構(gòu)如果設(shè)計的不好，座席人員長期佩戴會覺得很不舒服，直接影響到電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥他們的工作效率和心情。這一點，很多沒有親身做過話務(wù)員的人很難想象，但是試想，如果一個辦公人員的椅子坐起來很不舒服，他怎么會有高的效率呢？呼出效果座席人員不生產(chǎn)直接的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品就是服務(wù)，也就是他們和客戶之間的對話。所以耳麥的麥克風(fēng)部分一定要保證呼出語音的清晰，這樣才能保證高的服務(wù)水準。相當(dāng)多的呼叫中心的環(huán)
境是很嘈雜的，很多話務(wù)人員在一個相對狹小的空間內(nèi)進行工作，互相之間影響很大，往往一個座席人員的麥克風(fēng)內(nèi)會傳入鄰桌的聲音。這樣對客戶服務(wù)工作是很大一個煩擾。即便是一個相對比較安靜的呼叫中心，座席人員也希望有一個高質(zhì)量的麥克風(fēng)，這樣傳出的語音質(zhì)量清晰，客戶不會誤解任何信息，也不需要座席人員反復(fù)重復(fù)。電話外呼系統(tǒng)用哪種耳麥我們往往看到在一些呼叫中心里，劣質(zhì)的麥克風(fēng)使座席人員不得不提高嗓音說話，在損害了座席人員健康的同時也使呼叫中心的環(huán)境變得更為惡劣，客戶的滿意度直線下降。
清晰的語音收聽
打電話到呼叫中心的客戶有可能身處各種環(huán)境當(dāng)中，有的比較安靜，但是有的就有可能會比較嘈雜了，例如在馬路上或者餐廳里面，特別是很多客戶使用手機撥入電話，這就更加大了信號不穩(wěn)定而造成的噪音。我們需要有好的耳麥系統(tǒng)來濾除背景的噪音。這樣客戶就不至于反復(fù)地重復(fù)，座席人員也就可以更清楚地了解客戶的需求，節(jié)省時間提高服務(wù)質(zhì)量了。
聽力保護聽力和視力一樣，受到了損傷是終生無法緩解的。座席人員長時間地暴露在噪音之下，如果沒有適當(dāng)?shù)氖侄伪Ｗo，聽力是要受到很大傷害的。一開始有可能是耳朵痛，接下來就是聽力的衰退，最后當(dāng)年齡逐漸變大后，聽力會比標準水平大大下降，使用專業(yè)的話務(wù)耳機，這樣才能保障員工的健康。
注意事項盡量選擇軟膠頭檔的話務(wù)耳機，避免長時間佩戴造成頭疼的現(xiàn)象
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）
