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首要看錄入話術(shù)和客戶資料，這個(gè)東西沒(méi)有幻想的那么好，現(xiàn)在機(jī)器人的辨認(rèn)率還達(dá)不到很高的辨認(rèn)率，運(yùn)用中要不斷的完善話術(shù)，最多只能選擇一下那種空號(hào)，秒掛的客戶，有點(diǎn)意向的客戶不能很好的溝通，假如你在的當(dāng)?shù)兀蠖嗳诉\(yùn)用方言說(shuō)話或許普通話欠好，最好別用這個(gè)，由于方言辨認(rèn)不了，自己公司運(yùn)用機(jī)器人有一段時(shí)間了，仍是不如出售人員打電話功率高，并且糟蹋客戶資料，一天打10個(gè)小時(shí)，撥出去也就800多客戶電話，詳細(xì)能打通多少，要看客戶資料的質(zhì)量了～

外呼機(jī)器人作用好欠好？

是的，外呼電話機(jī)器人的作用有許多，下面我就說(shuō)兩點(diǎn)，1.每天的通話量是人類的4-5倍，2.每通電話的狀況都是相同的安穩(wěn)，不受外界影響，3.最重要的是當(dāng)咱們?cè)诤炔枵勌熘啵€在無(wú)怨無(wú)悔的作業(yè)。

仍是能夠的，必定程度上減輕了人們的作業(yè)量。它能協(xié)助企業(yè)提高40%的人員辦理功率，節(jié)約30%的人工成本，提高50%的客服質(zhì)量。詳細(xì)您可咨詢下語(yǔ)音機(jī)器人廠商，比方容聯(lián)、七陌等。

電話機(jī)器人就能夠自動(dòng)地外呼客戶。自動(dòng)選擇客戶的意向，和客戶進(jìn)行無(wú)障礙的語(yǔ)音溝通。一同將客戶的信息進(jìn)行記載。在很大程度上提高了作業(yè)質(zhì)量和功率。電話機(jī)器人在很大程度上幫企業(yè)處理了人工成本的問(wèn)題。

有相關(guān)需求的能夠咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通訊息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部坐落北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在具有職工超越1000人。具有專利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，經(jīng)過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。

電話機(jī)器人首要便是用來(lái)模仿人工通話的一組程序，一般由，CRM體系，語(yǔ)義辨認(rèn)，轉(zhuǎn)化文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通訊模塊一同，兼并起來(lái)便是一套完好的電話機(jī)器人體系。