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1、沒有心情。能夠選擇一個豐滿的心情就能夠無負面的作業

2、語音辨認，能夠分清楚客戶說的每一句話并針對性答復

3、靈敏打斷，跟人們的正常交流相同，能夠隨時打斷

4、數據剖析，電話機器人后臺是能夠數據剖析的，能夠剖析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機器人的本錢只要人工本錢的20%

智能語音機器人能夠用于許多不同場景

告訴類型語音機器人：比方金融客戶告訴繳費，運營商激活告訴，活動告訴，教育客戶開課告訴，退費告訴，醫療客戶滿意度回訪，術后提示等

售后類型語音機器人：全天24小時招待客戶電話，分管頂峰客戶壓力，防止客戶丟失，以及進步客戶滿意度等等

訓練/質檢語音機器人：機器人跟進辨認圖譜對人工坐席進行訓練和查核，包含模仿客戶與坐席進行對話，并對坐席招待話術進行科學客觀點評，一起，機器人能夠對坐席的語音和文字招待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人能夠協助企業降低本錢，進步功率，削減投訴，處理客戶問題，所以遠景仍是很寬廣的。想要了解更多，能夠看下詳細看下小水智能的文章介紹

電話機器人作用好嗎？

仍是能夠的上海電話機器人安穩嗎嗎，必定程度上減輕了人們的作業量。它能協助企業提高40%的人員辦理功率上海電話機器人安穩嗎嗎，節約30%的人工本錢，提高50%的客服質量。詳細您可咨詢下語音機器人廠商，比方容聯、七陌等。

電話機器人就能夠自動地外呼客戶。自動選擇客戶的意向，和客戶進行無障礙的語音交流。一起將客戶的信息進行記載。在很大程度上進步了作業質量和功率。電話機器人在很大程度上幫企業處理了人工本錢的問題。

有相關需求的能夠咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部坐落北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。現在具有職工超越1000人。具有專利申請數十項、軟著數百件，經過軟件CMMI5認證。

主要看錄入話術和客戶資料，這個東西沒有幻想的那么好，現在機器人的辨認率還達不到很高的辨認率，運用中要不斷的完善話術，最多只能挑選一下那種空號，秒掛的客戶，有點意向的客戶不能很好的交流，假如你在的當地，大多人運用方言說話或許普通話欠好，最好別用這個，由于方言辨認不了，自己公司運用機器人有一段時間了，仍是不如出售人員打電話功率高，并且糟蹋客戶資料，一天打10個小時，撥出去也就800多客戶電話，詳細能打通多少，要看客戶資料的質量了～

比較生硬 客戶一般接聽之后聽到是機器人就掛斷了

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電話機器人蠻好用的，電話機器人操作簡略，本錢低并且作業功率是人工的五六倍。人工坐席有時候會遇到各種情況讓你糟蹋時間和精力，然后導致心情化、服務態度差等問題，可是電話機器人能夠習慣各種環境，作業態度永遠是豐滿的、安穩的。現在市場上的電話機器人品牌多又雜、線路不安穩，像黑螞蟻機器人線路安穩質量比較好。