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前景很不錯(cuò)，AI已經(jīng)開始占領(lǐng)市場了，智能電銷機(jī)器人也將慢慢代替人工電銷

傳統(tǒng)電銷能做的事，靈音智能電銷機(jī)器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。

（1） 通過精準(zhǔn)語音途徑，群呼潛在客戶。自動(dòng)主張“有感情有語調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達(dá)的電話呼出量。

（2） 模仿銷售專家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶，第一時(shí)間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進(jìn)程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個(gè)意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導(dǎo)客戶溝通，直接鎖定目標(biāo)客戶。靈音AI智能電銷機(jī)器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動(dòng)選擇意向客戶，生成意向客戶報(bào)表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰(zhàn)略，完畢無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人勝似五個(gè)普通電銷人員，機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時(shí)間聽到您的動(dòng)態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降。現(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人的本錢僅是企業(yè)半個(gè)人一年的薪酬，電銷機(jī)器人幫您節(jié)約了人員薪酬費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)、社保費(fèi)、場地費(fèi)等等。用了電銷機(jī)器人，無需再為招人發(fā)愁，再無需花時(shí)間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機(jī)器人搞定！AI智能電銷機(jī)器人在未來將會帶來巨大的市場和商機(jī)

當(dāng)前人工智能技術(shù)正處于飛速發(fā)展時(shí)期，大量的人工智能公司雨后春筍般層出不窮，國際的大型IT企業(yè)在不斷收購新建立的公司，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)內(nèi)的頂尖人才試圖搶占行業(yè)制高點(diǎn)。人工智能技術(shù)發(fā)展過程中催生了許多新興行業(yè)的出現(xiàn)，比如智能機(jī)器人、手勢控制、自然語言處理、虛擬私人助理等。2016年，國際著名的咨詢公司對全球超過900家人工智能企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示，21世紀(jì)，人工智能行業(yè)已經(jīng)成為各國重要的創(chuàng)業(yè)及投資點(diǎn)，全球人工智能企業(yè)總?cè)谫Y金額超過48億美元。

在人工智能研究的過程中，機(jī)器學(xué)習(xí)是行業(yè)研究的核心，也是人工智能目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最根本途徑，是當(dāng)前人工智能發(fā)展的主要瓶頸。有關(guān)于機(jī)器學(xué)習(xí)問題的研究是行業(yè)研究的重點(diǎn)，無論是融資金額，還是公司的數(shù)量都明顯超過其他研究內(nèi)容。

近年來，發(fā)達(dá)國家對人工智能技術(shù)的研究更加重視，投入了大量的資金及技術(shù)，比如，美國政府2013年在先進(jìn)制造業(yè)中投入的國家預(yù)算達(dá)到22億美元，其中，國家機(jī)器人計(jì)劃是重要的投入方向之一；2016年，日本政府開始執(zhí)行“第五期科學(xué)技術(shù)基本計(jì)劃”，其中，將“超智能社會”的研究作為重點(diǎn)，2016-03，韓國政府明確提出未來5年將投入1萬億韓幣在智能信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開發(fā)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)培育等方面。

與歐洲發(fā)達(dá)國家相比，我國關(guān)于人工智能的研究起步比較晚，但發(fā)展比較迅速――2016年，國家科技部、發(fā)改委及其他有關(guān)部門明確提出《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》，就人工智能的發(fā)展問題提供了眾多支持。目前，雖然我國人工智能產(chǎn)業(yè)整體水平與發(fā)達(dá)國家還有較大差距，但行業(yè)在中文信息處理、語音識別、文字識別、生物特征識別等技術(shù)領(lǐng)域都擁有獨(dú)立自主的知識產(chǎn)權(quán)，在智能識別、核心算法等方面已經(jīng)能夠與歐洲發(fā)達(dá)國家相媲美。

3 人工智能未來的發(fā)展趨勢

人工智能已經(jīng)發(fā)展了很長時(shí)間，它在未來的發(fā)展問題是該學(xué)科有關(guān)研究人員討論的重點(diǎn)，從現(xiàn)階段的發(fā)展情況來說，未來人工智能可能會朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展。

3.1 更好地為人類服務(wù)

人工智能本質(zhì)上是模擬人的意識、思維的信息過程。雖然未來的機(jī)器人能夠像人類一樣思考，但總體而言，并不能完全與人類的思維保持一致，人工智能主要還是為人類服務(wù)為主，比如北京明洋盛世網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自主研發(fā)的云應(yīng)AI智能語音機(jī)器人，專為電銷、客服而生，它就是通過大腦神經(jīng)算法模擬，可以像真人一樣給客戶打電話介紹并推銷自己的產(chǎn)品，主動(dòng)將意向客戶分類，后方便我們?nèi)ジM(jìn)，云應(yīng)AI機(jī)器人最大的特點(diǎn)就是，它可以不休息，不會因客戶態(tài)度而影響心情和銷售，可以快速的篩選出意向客戶，幫助企業(yè)提高效率、節(jié)省人工成本，讓電銷公司不再為，招人難、留人難、培訓(xùn)難、人員銷售話術(shù)水平參差不齊而發(fā)愁！在這種情況下，人類需要樹立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷充實(shí)自己，以免過分依賴于人工智能。

3.2 與人類平等

一旦人工智能具有人類的基本特征，它們擁有自己的感情，人類就不能將其作為自己的所屬物，肆意地要求人工智能為自己提供各種服務(wù)，否則，必然會掀起一場關(guān)于人權(quán)的爭論。在這種情況下，人類可能會與人工智能處于平等地位，從物種進(jìn)化理論而言，“物競天擇、適者生存”，這也就意味著人類中學(xué)習(xí)能力較弱、對環(huán)境適應(yīng)性較差的在未來的演化過程中會被大自然淘汰。與人類相比，人工智能的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)，人類受到各種因素的影響，存在著許多消極心理，比如懶惰、依賴性強(qiáng)，在這種情況下，人類比較容易被人工智能淘汰，人類在發(fā)展過程中需要付出更多的努力，不斷挖掘自身的潛力，才能夠維持與人工智能的平等地位。

3.3 毀滅人類

任何科學(xué)技術(shù)的發(fā)展都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，人工智能發(fā)展過程中可能會出現(xiàn)無法預(yù)測的質(zhì)變，導(dǎo)致人工智能擁有與人類完全一致的思維方式，超過人類的智慧，易出現(xiàn)違反人類道德但與邏輯相符的情況。這必然會對人類的發(fā)展帶來嚴(yán)重的危機(jī)。現(xiàn)階段，許多科幻電影中都已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的劇情，面對高智慧型的人工智能，人類完全處于下風(fēng)，最終可能會導(dǎo)致人類滅絕。比如，電影《終結(jié)者》《機(jī)械公敵》中智能機(jī)器人試圖取代人類；VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）游戲系統(tǒng)賦予游戲的主機(jī)AI系統(tǒng)，過于智能化的系統(tǒng)，可能將人類困在VR世界中無法返回現(xiàn)實(shí)。除此之外，還有一種可能，即人類依賴于人工智能的便利，產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴心理，最終導(dǎo)致許多基本的生產(chǎn)能力喪失，導(dǎo)致人類毀滅。

綜上所述，人工智能屬于全世界科研發(fā)展的前沿技術(shù)，發(fā)展過程中與信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、精密制造技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切相關(guān)，對各行業(yè)、各領(lǐng)域的發(fā)展都有一定的影響，在人工智能發(fā)展過程中要認(rèn)真、深刻地研究其未來的發(fā)展方向。

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普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L時(shí)間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時(shí)間一長，客戶體驗(yàn)感就會變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷地工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。

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