對于如今的企業(yè)來說，客服電話是對外溝通的橋梁，客服號碼也能反映出一個企業(yè)的實力與正規(guī)性。鑒于此，很多企業(yè)都會開通400電話，不僅是作為客服使用，更是借助400電話的優(yōu)勢助力企業(yè)發(fā)展。其中，400電話對企業(yè)服務的影響很大。

400電話被很多企業(yè)用作全國的客服熱線，為全國有需要的客戶提供售前咨詢以及售后服務，當企業(yè)將400電話作為營銷中心后，可為企業(yè)帶來幾個方面的變化：一是將企業(yè)信息傳播更快、更遠，產(chǎn)生了極強的宣傳效應，為企業(yè)樹立起良好的市場信譽。400電話是400電話的升級版，在400電話的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了企業(yè)400電話的外呼。通過400電話外呼來進行客戶回訪，客戶接聽電話的時候通過400電話號碼就能知道是那個企業(yè)的，是購買哪個企業(yè)產(chǎn)品獲得的回訪來電，維護客戶的同時也起到了二次宣傳的作用。400電話和400電話最大的區(qū)別在于，400電話可以在許多代理提交商業(yè)申請，而400電話只能找到巨人400電話進行商業(yè)處理。

400電話是由巨人技術(shù)人員獨立開發(fā)的。

基于計算、固定電話網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡開展的400電話呼叫業(yè)務，可在傳統(tǒng)400電話的基礎(chǔ)上實現(xiàn)400電話。

400電話的應用肯定會給需要電話呼叫的企業(yè)帶來巨大的好處，這對公司的宣傳也起著關(guān)鍵作用，對老客戶的回訪和維護具有重要意義。

因此，選擇巨人400電話中心申請400電話可以大大提高企業(yè)在市場上的競爭力和地位。