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可以。企業(yè)在開通了語音信箱功能之后，如果企業(yè)的熱線電話因為一些特殊原因（比如遇到占線或是非工作日等情況）無法接聽到客戶來電時，400電話客服系統(tǒng)會自動語音提示來電的客戶進(jìn)行留言。

是移動公司為企業(yè)的服務(wù)項目。400電話400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

北京網(wǎng)訊兆通是400電話代理專業(yè)做呼叫中心的,也可以搭建400客服電話系統(tǒng)基功怕距接節(jié)置決三擊酸,因為他們有自己的研發(fā)團(tuán)隊,可以根據(jù)客戶的需求,開林跳辦揚(yáng)發(fā)出各種不同的系統(tǒng)。

400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務(wù)又稱全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

除此之外，400電話系統(tǒng)能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的分機(jī)上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號碼后，系統(tǒng)會自動識別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對應(yīng)地區(qū)的分機(jī)。

400電話年套餐是消費額以12個月計費周期,計費周期內(nèi)按實際消費額度扣取。

400電話是雙向收費的,客戶打400電話不限地域以當(dāng)?shù)厥性捰嬎?所撥打400電話公司按套餐收費,一般1毛多錢。看具體套餐。

400電話資費與號碼相關(guān)申請400電話的價格是由兩個方面決定的，也就是400號碼以及400套餐，而每個企業(yè)對于這兩方面的需求肯定也是不一樣的，所以在價格上面產(chǎn)生差異也是正常的。

基本月使用費：基本月使用費每月收取，每個400號碼收取100元/月。功能使用費：呼叫阻截功能、密碼接入功能、呼叫400次數(shù)限制功能、IVR語音邏輯功能等，每項功能每月收取50元。具體可致電客服熱線，由指定客戶經(jīng)理提供具體優(yōu)惠。

一般來說，400電話套餐指的是你在一定資費下可以打多少電話。如果業(yè)務(wù)繁忙，選擇更高的套餐。如果生意不多，你可以選擇低套餐。簡而言之，套餐需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)量來選擇。