說到400電話的時候相信很多人都非常熟悉，甚至有一些人都撥打過這樣的電話號碼。而現在的話也是有越來越多的企業選擇使用這樣的電話號碼，其中一個比較重要的原因是因為使用這種電話號碼的話存在的優勢非常多，而且還有一個比較明顯的特點就是使用這樣的電話號碼的話可以享受到這個電話號碼帶來的強大的功能。

　　400電話的話到底有多少強大的功能呢?其實當你了解了其中的功能之后，你必定會被其所吸引。首先是彩鈴服務，其會通過有聲的名片介紹式服務，在最初的時候對撥打電話的人進行一番企業的介紹，并且問候用戶。這樣一種用有聲語言的方式來代替單調的鈴聲，更能夠獲得用戶的好感。讓對于這段鈴聲的話，企業可以根據自己的需求進行選擇，你可以選擇一段文字，然后就會有專業的播音員或者是錄音棚為你錄制這段文字，在聲音的動聽度上面是絕對有保證的。

　　第二個功能就是通話錄音功能，其實現在很多的服務通話都是會被錄音的。因為錄音的話可以保障雙方的利益，當出現問題的時候，也可以通過調取的方式來聽取相應的錄音。這無論是對于企業來講還是對于用戶來講都是一種保障自身利益的方式。

　　400電話還有一個功能就是語音信箱功能，這種功能的話其實就是企業的離線助理。這樣的話就可以保證企業不會錯失任何一個顧客的電話，同時也能夠在一天24小時內接通用戶的電話。語音留言的話無論是在什么平臺上聽取都是可以的。

　　除此之外，為了避免出現電話騷擾的情況，企業在使用了400電話之后就可以設置一些黑名單電話。這樣的話這些黑名單電話就可以不再被接入，從而避免浪費企業員工的時間。而且一個400電話的話可以連接3個以上的電話，甚至還可以連接手機號。這樣一來的話就可以方便用戶和企業取得聯系，讓企業對自己的客戶進行更好的維護。

　　400電話擁有的功能真的是太多太多了，除了以上的這些功能之外，其同時還具有中續功能、智能來電分配功能、獨立管理后臺等功能。這些功能都可以幫助企業更好的進行管理以及提升企業在用戶心中的形象，也正因為這樣才更值得大家去選擇。