要說作為消費者，除了商品質量以外，更擔心的是什么，那當然是售后服務。因為不管是什么東西，用久了，或者運氣不好遇到品控瑕疵等，總會出現問題，這時候如果得不到購買時承諾的售后服務，消費者在感到無助的同時，更會對企業產生不信任和埋怨。

　　若是在以前，這也許只會讓企業損失一個或者相關聯的幾個潛在用戶，但在互聯網發達的今天，一個負面案例會被強大的網絡增大成百上千倍的影響力，損失的客戶就不僅僅是那少數的幾個，而可能是幾個甚至幾十個百分點的用戶了。

　　那么要怎么才能提高售后服務的效率，讓自己的售后評價也能得到比較好的提升？其實很簡單，首先先來一個400電話辦理。

　　01 400電話有什么用

　　如果大家平時比較喜歡觀察生活的話就會發現，很多大型的企業在自己產品包裝上附上的售后號碼，都是400開頭。而一些產品輻射比較局限的企業可能就只是一個帶有區號的短座機號碼，這是為什么？

　　首先400電話擁有更廣的覆蓋區域。一個普通的區號座機，在市內和省內呼叫還比較方便，可一旦跨省，甚至跨國，呼叫就可能受到各方面的影響，通話質量、通話效率都有可能下降。若只是大家自己親朋好友之間的聯系，可能只是覺得遺憾，但如果是企業官方的售后，就可能會讓顧客感到不滿和抱怨。

　　其次，400電話辦理是一種承擔責任的表現，不論身處何方，人在哪里，只要打這個電話，就能快速接通，進入官方的熱線等待轉接。即便不能讓客戶立刻獲得回復，但這個電話就像是一扇隨時敞開的大門，會給用戶帶來安全感和信任感，潛意識里更加認可企業的售后服務。

　　02 如何進行400電話辦理

　　400電話確實好，但要如何進行400電話辦理？

　　一般來說，前往當地的通訊商營業廳就能實現相關業務的辦理，不過這樣的途徑需要大量的資格審批程序，需要花費大量的時間和精力。這個時候就可以選擇代辦，來解決時間和手續費方面的問題。

　　而且400電話辦理上還有另一個值得關注的地方，400只是一個開頭，后面的數字還是稍有區別的，象征著號碼的歸屬，只有選擇比較靠近自己企業的歸屬地號碼，才能更好地落地接受信號。在辦理時可以多注意這方面的信息。