企業要發展壯大，就應該全方位的提升企業競爭力，讓企業在激烈是市場競爭中站穩腳跟。很多企業都在安裝400電話，期望通過這這種功能強大的通訊方式來助力企業的發展。

不過仍有一些企業對400電話的具體功能不太了解，甚至無法挖掘出它的潛在功能，導致白白浪費大好功能。如果企業開通了400電話，到底可以將哪些功能應用到實踐中去？到底可以利用哪些功能去達到更好的網絡營銷效果？

那么400電話有哪些強大的功能呢？

首先400電話擁有IVR（智能語音導航功能），通過智能語音可以將不同需求的用戶引導到相應的客服人員那里，省去了人工轉接的耗時耗力，提高了工作效率。

其次400電話可以設置地區時間接聽電話，可以在工作時間內設置每個客服接聽不同地區的電話，做到更好的分工。

400電話還有評價功能，可以讓客戶評價客服的服務，從而提升售前售后的服務狀況，及時發現問題，并進行處理。

最后400電話還可以進行數據分析，將公司的業務的進行統計，淡旺季，哪些地區銷售好等，為企業的下一步發展方向提供強有力的支柱。

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