【400的電話都是免費的嗎?】400的電話不是免費的，需要收取當地市話費，即您在撥打400電話時需要收取您當地的市話費。免費的電話是800電話，但是現在隨著市場的變化，已經逐步被他的升級版400電話所取代。為什么一個免費的電話還會被收費的取代呢?請看400電話申請注冊網的解釋，主要有以下三點原因：

400電話支持包括手機、固話、小靈通在內的所有用戶撥打，而800電話不支持手機撥打，只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的最大改進。中國的手機用戶已經突破5億，使用手機打電話已經成了很多人的習慣，可以想象，如果公司公布的電話不支持手機撥打，會有多么不便。

400電話資費便宜，企業更易承受，現在提供的400電話業務，資費1.2毛~3毛/分鐘，而800電話資費是：0.5~0.85元/分鐘，由此可見，使用400電話，企業可以節省約一半的費用。400電話的通話費由主、被叫分攤付費。

800電話是國際上流行的、真正的免費電話，客戶撥打企業的800電話不用支付一分錢，致使很多公司公布的800電話經常受到一些惡意騷擾。而400電話不同，客戶撥打400電話需支付本地市話費，企業支付長途話費，也就是客戶與企業分攤話費，客戶出小頭，企業出大頭，這一具有中國特色的開創性做法有效地解決了電話騷擾問題，客服們從此不再擔驚受怕。