所謂的400電話，其實就是一個虛擬的號碼，它是一個終端控制器，負(fù)責(zé)接聽企業(yè)所有的來電號碼，然后再進行分配到各個部門。這大大方便了企業(yè)的操作，也方便了客戶。往往一個企業(yè)，都會有很多的部門，但是客戶不可能記住每一個號碼。這樣太麻煩，也會讓他們產(chǎn)生厭煩的情緒。但是現(xiàn)在不管需要什么服務(wù)，就需要撥打一個電話，就可以根據(jù)實際的需要，進行自動的分配。如果出現(xiàn)差錯，還可以由人工進行轉(zhuǎn)接，十分方便。同時這種電話的收費機制采用的是分?jǐn)偸剑簿褪瞧髽I(yè)幫助客戶分?jǐn)傎M用。客戶撥打電話的時候，只會產(chǎn)生市話費用，非常的便宜。客戶們愿意撥打，也會幫助企業(yè)樹立一個良好的形象。

　　現(xiàn)在400電話辦理，可以是實體店，也可以是網(wǎng)上。現(xiàn)在實體店的辦理可能相對比較少，不一定離公司近，可能會比較遠(yuǎn)。特別是在資料方面，如果出現(xiàn)什么問題，就可能來回的跑，非常的麻煩。但是在網(wǎng)上就可以省略這個步驟，企業(yè)OK不用出門，OK部在網(wǎng)上申請辦理。到時候需要安裝的時候，會有專門的人員上門服務(wù)。這種流程，既不會耽誤時間，也可以省去很多不必要的環(huán)節(jié)。特別是在提供資料的時候，可以先在網(wǎng)上進行咨詢。待服務(wù)人員一一解答之后，就可以很快的準(zhǔn)備好材料。同時實體店400電話辦理，可能會出現(xiàn)比較擁擠的情況，但是在網(wǎng)上就不會，直接就可以在線隨時辦理。

　　同時網(wǎng)上400電話辦理的流程非常快，大概是快一個工作日就可以辦理成功，非常的迅速。這在實體店，可能達不到那么快。還有一個非常重要的因素，讓企業(yè)選擇網(wǎng)上進行辦理。那就是上面有非常多的號碼，收費也比較便宜。但是對于很多實體店，他們的收費都是階梯制的。怎么理解呢？也就是好記的，寓意比較好的號碼，他們都會收取額外的費用。號碼越好，費用就會越貴。同時在普通號碼里，幾乎就沒有什么可以挑選的號碼，企業(yè)只有交更多的費用，才會得到一個相對比較好的號碼。當(dāng)然了網(wǎng)上的售后服務(wù)一樣的非常完善，如果出現(xiàn)使用的問題或者是其他問題，都可以在網(wǎng)上，或者是打電話進行咨詢。