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什么叫移動(dòng)外呼

外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有以下功能：

1、客戶(hù)號(hào)碼批量導(dǎo)入，一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥，電話(huà)自動(dòng)錄音

2、大數(shù)據(jù)AI過(guò)濾功能，一次性過(guò)濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。

3、電話(huà)查重避免撞單、飛單；客戶(hù)小計(jì)；錄音案例庫(kù)；隱私小號(hào)等

4、客戶(hù)分類(lèi)，智能跟進(jìn)，能及時(shí)通過(guò)電話(huà)操作及時(shí)記錄有意向客戶(hù)信息，方便客戶(hù)跟蹤。

5、支持座機(jī)號(hào)、手機(jī)號(hào)坐席外呼，PC移動(dòng)協(xié)同辦公。

6、有效電話(huà)可達(dá)6-8通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷(xiāo)機(jī)器人效率更高，可人機(jī)同時(shí)辦公。

中國(guó)移動(dòng)10085是電弧銷(xiāo)售渠道，主要推銷(xiāo)中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)。

10085，是中國(guó)移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道，具有一點(diǎn)接入、支撐全國(guó)的熱線(xiàn)銷(xiāo)售能力。10085電話(huà)只能由中國(guó)移動(dòng)的客服人員主動(dòng)呼叫客戶(hù)，如果回?fù)苓^(guò)去是不能和客服人員直接對(duì)話(huà)的。為了不打擾到客戶(hù)，客服人員只會(huì)在有需要的情況下才會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，并為客戶(hù)推薦最優(yōu)服務(wù)。

就是專(zhuān)門(mén) 打電話(huà)給手機(jī)用戶(hù) 推廣業(yè)務(wù)移動(dòng)外呼系統(tǒng)中心的部門(mén) 10085 知道吧

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