無論是服務行業還是其他，只要涉及到通過電話和客戶溝通的，那么電話服務的品質就非常的關鍵。而不少的企業在煉化服務上面就存在著非常大的問題，而導致了在客戶溝通上面產生了瓶頸，不僅無法發展出更多的客戶，甚至連原本的客戶都很難維持。而這些問題的關鍵其實還是在于我們對于電話業務的選擇。普通的電話業務所提供的，自然就只是號碼的接聽和撥打服務，但是400電話業務卻有著非常大的不同。這些差異也使得這項業務的優勢所在，因此才能夠在行業里面獨樹一幟。 有價值的400電話業務，不僅是如今在市場上的發展，同時也將成為未來市場的趨勢，也就是說，如果我們不盡快的辦理，必然會被市場所淘汰。如今市場經營每個行業的競爭壓力都非常的大，如果我們不能夠通過這些外界的因素來給，自己創造更大的優勢，那么自然會在不斷的優勝劣汰當中成為了被淘汰出去的那一批。就拿電商行業來說，每一年死掉的電商都不計其數，雖然在這當中也有著服務策略上的因素所導致，不然我們可以看一看在同樣一款產品甚至是同樣的價位但是在銷售量上明確有著非常大的差距。那么差距的形成必然就是因為其他方面，包括了服務方面的因素所導致的。 因此我們可以從這些現象看出，服務的品質對于銷售量的高低非常的重要而對于我們在經營當中，自然也必須要建立起更具有緊致的服務，才能夠迎合市場未來的趨勢，獲得更好的發展。而400電話的辦理肯定也不會只是號碼產生的改變，而是從電話所享受到的功能上所產生的不同。 我們利用電話來進行客戶的聯絡，業務的發展，等各種各樣的用途，那么自然電話說能夠產生的性能也必須要能夠符合得到這些工作開展的需求才能夠使得產生更高的工作效率。在400電話業務當中，可以提供通話錄音的功能，對于每一次的客戶來訪進行錄音并且保存在服務器，管理人員可以通過登錄后臺進行錄音的下載和管理，這樣有助于我們對于每一次客戶來電進行分析，也可以作為判斷客服的服務質量的依據。在一些服務行業里面，可能會出現客戶之間的糾紛，而這樣的錄音筆研究能夠提供重要的參照和證據，使得能夠更好的解決與客戶之間所存在的問題，分析在市場服務上的不足存在的主要原因。