今天給各位分享云外呼系統開發的知識，其中也會對東云外呼系統進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。

沃創云外呼系統真的有效果嗎？

1.多元外呼，優質線路接通無憂

多種外呼方式：回撥、直撥、點撥，均支持一鍵呼叫。

多條優質線路：為每位合作客戶預備多條線路，智能靈活切換最優線路

一鍵快呼觸客：呼叫方式選擇、不同線路切換，均只需一鍵搞定，快速實現呼叫

2.隱私小號，強大API開發賦能電銷

三大運營商覆蓋：全國號碼均可適用，支持電信、移動、聯通電話號碼

外顯號碼靈活選擇：跟進客戶及行業的不同，人性化選擇外顯號碼

企業級電銷中心：一套系統實現多個客戶與多個坐席的完美鏈接3.高效快捷，批量客戶一鍵搞定

批量導入客戶：無論有多少客戶，只需一次導入，即可快速外呼，提高銷售效率。

大數據過濾客戶：智能監測號碼質量，過濾空號、錯號、接通率意向低等無效號碼

無縫鏈接CRM：所有數據自動鏈接CRM，方便銷售復盤、管理、轉化客戶

4.溝通記錄，復盤電銷效果

客戶標簽實時記錄：通話過程中可快捷勾選自定義客戶標簽，快速記錄客戶情況

通話錄音實時上傳：后臺實時上傳錄音，方便銷售回溯溝通詳情，管理者進行通話質檢

通話記錄實時保存：可查看每個成員的通話流水、通話數量，有效通話時長

。

為什么越來越多的人在使用外呼系統？

電銷封卡問題越來越嚴重云外呼系統開發，給很多的電銷企業帶來云外呼系統開發了嚴重影響。找了很多辦法，都沒有能夠解決。原因到底出在哪呢？

一，被惡意標記、投訴，很容易被投訴封卡，非常難解決。因為每個客戶接電話時情緒都不是一樣的，如果對方正在忙或心情不好，造成騷擾。就很容易被投訴，這個問題屬于是無解的，只能在通話過程中盡量去避免。

二，一直用卡頻繁的給不同的陌生號碼打電話，這個就屬于高頻外呼封卡。不管是撥錯號碼也好，還是空號。現在檢測是非常嚴格的，如果用電話卡還是直接打電話，很快就會被檢測到封卡。尤其是新辦理的卡，被封的更快。

三，只有呼出，沒有電話呼進來，客戶回訪概率較小。基本上屬于一直往外打電話的，也是容易被封。

電話卡被封之后不要盲目的去找通訊，或一直辦新卡，這樣都是解決不了實質問題的，只會一直增加成本。況且現在辦卡都是個人實名制辦卡，當個人在該運營商下面持有卡被封到一定數量后，就會被拉黑，不能再新辦卡了，非常麻煩。

那么該如何解決呢？ 正常的業務電話可以通過改變撥打方式來解決高頻問題，這個就需要借助外呼線路實現了。

一、數企云外呼系統可提供兩種線路：

1.虛擬號直撥線路（無需辦卡，外顯虛擬手機號，170/171開頭的11位手機號，歸屬地全國都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽。無需其云外呼系統開發他硬件設備，電腦網頁版登陸。）

2.回撥線路（需要自備手機號作為外顯，外顯就是真實綁定的號碼，電腦手機均可撥打，手機接聽，可回撥，無需其他硬件設備）

二、解決方案1：虛擬小號線路:

1. 無需個人辦卡，無需個人實名，以資質申請和備案，運營商提供號碼

2. 號碼地全國1-3線城市都有，任云外呼系統開發你選擇

3.專業解決頻繁呼叫產生的豐號問題

4.標記，運營商定期清理

5.耳麥插在電腦上，打開網頁登錄就可以撥打電話，無需其他硬件成本

6.號碼用戶 獨享，不是號碼池很多用戶共用的，確保交付到手都是新號

7.通話穩定，音質清晰的SIP電話，溝通更流暢

解決方案2：回撥線路:

1.保留傳統通話習慣，無需耳麥，使用手機即可通話

2.外顯真實手機號，客戶未接到，可通過該號碼回撥，減少意向客戶流失

3.中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，有效規避呼叫產生的豐號

4.通話穩定，溝通更流暢，和正常撥打無異

5.沒有場地限制，手機下載app,隨時撥打

三、系統功能優勢:

1.CRM客戶管理系統，OA辦公系統;系統即開即用

2.錄音實時抓取，有通話錄音提供質檢

3.呼叫日報，有效接通量，平均時長統計，客戶去重，意向客戶跟進工單提醒，公海客戶

4.創建組織架構，主賬戶對人員權限管理設置

5.手撥，點撥，自動人工外呼三種撥打方式

6云端部署，不限制場地，聯網即可用

數企·深圳市八度云計算信息技術有限公司成立于2013年，公司專注于云計算SaaS管理軟件的研發、測試與維護等服務領域，是一家致力于互聯網應用和服務的互聯網高新技術企業。公司在云呼叫中心系統、大數據管理系統、移動辦公系統、CRM客戶管理系統、渠道管理系統等領域精耕細作，依靠優質的系統解決方案和細致周到的服務持續為10萬+客戶企業的數字化轉型保駕護航。

公司旗下的魚鷹云呼叫中心系統基于數企云計算平臺和大數據應運而生，是集云計算、云語音服務、數企智能CRM客戶管理系統、移動電話、座機電話、即時通訊于一體的多渠道多角色企業云通訊服務系統。

數企以百余人核心開發團隊為保障，上百人優質服務團隊為支撐，公司強勢布局深圳、上海、合肥，以點及面輻射全球20萬家用戶企業。數企響應“數字中國”“網絡強國”的政策號召，為時代發展和社會進步發光發熱。

電話外呼系統分為自建型和云電銷，需要用到的設備和系統不一樣，所以價格也有區別，但是目前大多數公司用的是云電銷，主要按照坐席話務量收費，網關和話機可自備，具體可咨詢河南華誼！

外呼系統做得好的公司有很多，每一家都有自己的優勢，建議根據自身需求來選擇適合自己的才是最好的。在選擇外呼系統時應當注意一下幾點：

1.系統穩定性

系統穩定是每個呼叫中心提供商都在追求的，也是每個購買企業十分看中的。在呼叫中心中判斷一個呼叫系統是否穩定。可以從系統能否處理高并發量、高峰時段系統是否出現宕機、日常座席電話是否正常呼入呼出、系統內存儲數據是否有丟失現象、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現斷線、雜音現象。基本是從這幾個方面就可以判斷一個系統是否穩定了。像這樣的大型系統購買，企業一般要先選擇試用，先試用之后在做選擇。

2.功能

呼叫系統的功能有很多，企業一般情況下不會需要呼叫系統所有的功能。一個呼叫系統必備功能如下：外呼管理、錄音管理、統計報表、企業知識庫、CRM客情管理、公告管理、來去電彈屏、待辦事項提醒等。這些是一個呼叫系統必須要有的功能，如果選擇呼叫系統時需要注意你將要選擇的呼叫系統提供商能否做到這些必備的功能。

3.售后服務

中小企業往往選擇租用呼叫系統，因為成本的限制，租用托管更為合適。此時企業選擇一個負責任的呼叫系統公司，后期售后服務系統維護更為方便。

4.售后運維

中小企業在選擇托管/外包呼叫系統時少不了運維。運維——連接客戶和提供商的中堅力量。他們能夠將客戶提出的需求轉化為后端技術開發能聽懂的需求。進而快速的開發出客戶需求的產品/功能。

呼叫系統應用在各行各業，從過去的傳達室角色變成現在的企業必備角色。其呼叫中心內在系統技術也發生的翻天覆地的變化。呼叫中心已經成為各個企業的必備部門，呼叫系統也成為必備產品。

關于外呼系統建議可以到基智了解一下。基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業務在垂直房產領域廣泛應用，生產房產精準線索累計達10萬條。想知道更多？快來關注“基智科技”

關于云外呼系統開發和東云外呼系統的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。