1、“目前來(lái)看人工智能并不是起到‘取代人’的作用，更多的是與人‘分工合作’。”某AI平臺(tái)部產(chǎn)品經(jīng)理在接受采訪時(shí)表示，人工智能現(xiàn)階段并不會(huì)完全取代人的角色，而是讓人在一些繁雜的工作中解放出來(lái)。

2、理論上，聊天機(jī)器人足夠智能的話，會(huì)讓客服消失，但實(shí)際商業(yè)應(yīng)用中，這是絕對(duì)不可能實(shí)現(xiàn)的，甚至是相反的——ChatGPT會(huì)讓客服、電話銷售更發(fā)達(dá)。

3、用機(jī)器代替人工，提高服務(wù)效率，這是好事。可不少智能客服電話程序繁瑣、答非所問(wèn)。

4、不能根據(jù)用戶的實(shí)際情況需要去回答問(wèn)題，只是機(jī)械地從數(shù)據(jù)庫(kù)找類似回答敷衍了事。作為用戶肯定需要找到最客觀，真實(shí)的所以盡管人工智能客服是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但是不可能完全取代人工客服。

5、未來(lái)人工智能客服有可能取代人工客服。隨著科技的發(fā)展趨勢(shì)，人工客服與人工智能客服已經(jīng)在相互融洽。未來(lái)人工智能客服還將蓬勃發(fā)展，逐漸成為主力。

創(chuàng)澤機(jī)器人集團(tuán)。電話機(jī)器人是一款智能電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)電話機(jī)器人能替代人工嗎，在山東省創(chuàng)澤機(jī)器人集團(tuán)的該系統(tǒng)是最好的電話機(jī)器人能替代人工嗎，且該系統(tǒng)的售后服務(wù)好電話機(jī)器人能替代人工嗎，深受群眾喜愛。

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個(gè)人覺(jué)得沃創(chuàng)云的ai智能電話銷售機(jī)器人很好，企業(yè)使用了這個(gè)機(jī)器人后，可以實(shí)現(xiàn)真正的節(jié)源開流，提供高效率轉(zhuǎn)化、低成本管理的效果。自己也可以去百度。

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所以市場(chǎng)就顯得很混亂，很多公司會(huì)貼牌出售產(chǎn)品，田（tian）蜜智能電話機(jī)器人是人工智能電銷市場(chǎng)中比較好的牌子，而且又專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)加持，優(yōu)秀的售后服務(wù)，在整個(gè)智能電話市場(chǎng)當(dāng)中應(yīng)該是屬于名列前茅的。

1、是營(yíng)銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。

2、電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

3、電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會(huì)掛斷。

4、電銷機(jī)器人通過(guò)模擬銷售專家的語(yǔ)氣與客戶進(jìn)行交流，并通過(guò)客戶的語(yǔ)義對(duì)產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。電銷機(jī)器人可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶的篩選工作，大大的節(jié)約了人工，提高效率，降低成本。