1、使用智能外呼機器人的第二大好處是，在任何時候都能以溫柔、關懷的語調與用戶進行交流，而當你設下提供給用戶幫助的各種免費體驗服務后，這將變成一場很順暢的溫暖營銷。

2、效率高，成本低 電話機器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要成本。

3、是的，外呼電話機器人的效果有很多，下面我就說兩點，每天的通話量是人類的4-5倍，每通電話的狀態都是一樣的穩定，不受外界影響，最重要的是當我們在喝茶聊天之余，它還在無怨無悔的工作。

4、智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

5、智能溝通外呼系統在撥打電話的時候，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

6、其實不然，是對智能外呼片面認識，只相當于智能外呼系統中的一個功能而已，但是云翌相信很多人就認為智能外呼系統就是機器人自動往外打電話而已。

挑選智能語音機器人首先要看研發實力，因為企業不僅無法開發新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統維護；其次是看有沒有話術團隊。

機器人的語音是否逼真， 這個問題只需要拿起電話給該品牌的機器人打個電話即可，說話是否擬人態一聽就知，說話擬人化的機器人才是好機器人。

選擇電話營銷機器人要慎重，要看企業實力，技術實力，售前團隊，運營團隊，售后團隊，專利技術水平，營業執照，不要馬虎親，現在市面上魚龍混雜，一定要慎重。

第一，看需求定價格。市面上還是有很多不同價格梯度的電話機器人，幾千，幾百一年的到一兩萬的都有。看你需要那種，那種像語音播報的就幾千一年，如果好一點的說是智能的那種通常要1萬左右。

智能客服機器人的發展是大勢所趨，不敢說完全取代人工客服，但在基礎業務的處理上，未來智能客服機器人肯定會逐漸取代人工客服的崗位。

我首先給出的答案是，以目前機器人客服系統的技術來看，機器人還是不能完全取代人工客服工作的，但是卻可以在很大程度上，減輕人工客服工作壓力，提升客戶服務效率。

相對機器，人工溝通起來更順暢，解決問題也更直接，這是一些智能客服所不具備的。更深層次看，客服電話打不通背后反映的是服務意識的淡化。一些企業認為，有了智能客服，保留人工客服會增加人力成本，從而影響自己的競爭力。

理論上，聊天機器人足夠智能的話，會讓客服消失，但實際商業應用中，這是絕對不可能實現的，甚至是相反的——ChatGPT會讓客服、電話銷售更發達。

根據目前行業數據分析表明，智能客服機器人的成本只有人工客服的十分之一，使用智能聊天機器人可以回答客戶60%的常見問題。

不能根據用戶的實際情況需要去回答問題，只是機械地從數據庫找類似回答敷衍了事。作為用戶肯定需要找到最客觀，真實的所以盡管人工智能客服是未來的發展趨勢，但是不可能完全取代人工客服。

1、優勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品，是一款幫助電銷企業降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產品中為數不多的營銷型產品。

2、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

3、當然，如果使用電話機器人的話，企業不僅不用擔心離職問題，而且還可以大大節省了人工的管理成本。