有時候，公司給出的模板話術(shù)，并不適合每一位銷售。這些模板話術(shù)是根據(jù)長時間銷售工作經(jīng)驗積累下來的，其特點就是：易上手、風險度小。對于剛從事電銷的人員來說，運用模板話術(shù)是比較省力，安全的做法。

電銷的銷售技巧：聲音熱情親切有溫和力，電話溝通突然接到陌生來電，能聽到熱情有感染力的聲音會比冷冰冰的直接詢問購買欲望會更加有說服力。聊天溝通前先讓對方知道你是誰，想要做什么。

必須清楚你的電話是打給誰的。我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

管理好銷售人員行動和計劃， 要求銷售人員按每一個客戶、每一個項目來詳細制定日程計劃，以實現(xiàn)工作（銷售行動）記錄（與日程、項目進程相關(guān)聯(lián)）的有據(jù)可查。

自我管理。營銷人員為規(guī)范自身行為，建立積極、自信的心態(tài)而進行的有目的，多方法的步驟。 時間管理。要合理了解，把自己每天充實起來。有效運用時間的方法和步驟。 客戶管理。

幫客戶說話，幫客戶說話，而不是說讓自己沒有利益可圖，其目的是讓客戶覺得你是站在他這邊，這樣會讓客戶覺得你是真的想和他合作，帶著誠意的交流，才會感動客戶。

打電話必須找準時間、避免在顧客吃晚餐時間打電話過去、要禮貌地問顧客是否方便接聽、調(diào)整說話的語氣、注意節(jié)奏、發(fā)揮你的影響力。此外、和顧客說話要使用積極的語句。

接受問題+回揮棒(反問)。你認為怎樣的保險才是最適合你的呢？接受問題+軟問題(不管有沒有都可以回答)。你有存錢的習慣？接受問題+舉例化解疑慮或誤解。

我會經(jīng)常和你聯(lián)系的。5 電話銷售技巧第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。

如何做電銷和客戶聊天1 和客戶打電話只有聊擅長的話題，不論是客戶擅長的，還是自己擅長的，只有打開客戶聊天的欲望，才能聊得更久。

如果在通話過程中出現(xiàn)了長時間的沉默，這當然會造成很尷尬的局面。但是適當?shù)某聊彩鞘直匾摹＠缦蚩蛻籼釂柡螅３忠恍《螘r間的沉默，正好能給客戶提供一次必要的思考的時間。

1、最后想要打一百多電話就需要借助外呼系統(tǒng)，市面上存在的外呼系統(tǒng)無非就三種，虛商卡，座機號碼，手機撥打。

2、電話銷售的工作計劃 篇1 有好的計劃才會有好的工作效率；為了讓自己成長速度加快，在9月份對自己的工作做出以下計劃： 找回自我主動學習，加強業(yè)務能力。

3、一般來說，若一位商務代表每天打100通電話，其中90%的客戶會說“NO”，訂下次要電話銷售目標并達成之后，可以使電話銷售人員即使在未達成主要設定目標時仍然覺得自己不是失敗，而是朝主要目標又邁進了一步。

4、當然了，不一定也要你每天打五百上千個電話，但是足夠多的數(shù)量是必須的。

5、要看你想不想做了。想做就要把它做好。不要怕煩不要怕累。如果實在不行那你就換換別的職業(yè)365行總有一行適合你的。

6、：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

首先，你要針對一些合適的人群進行推銷，比如說你總是給大學生打電話問他們要不要買房，這就是不太現(xiàn)實的事情，所以一定要抓住那些有需要的人，這樣才會有生意。

電話接通后的30秒被稱為“黃金30秒”，其重要性不言而喻。作為電話銷售人員，開場白的30秒中，你所面臨的首個挑戰(zhàn)是“客戶條件反射拒絕心理”。

技巧一：讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進入對方的時空。

把握好打電話的時間。比如星期一和星期五，這時候客戶往往都比較忙。打電話的黃金時間段為上午9：00-11：30，下午2：00-5：00。打電話時說話要精練簡潔，善于抓住重點。