現在市場上很多企業都在做電銷外呼線上應用平臺，通過這種形式為企業提供更為全面、方便的管理和服務，也可以給員工提供一個與客戶溝通的渠道，讓其更好的掌握客戶需求以及反饋，從而進行更好的銷售。

雖說需求量小的企業，可以通過微信可以輕松添加小程序，微信中也有很多小程序。小程序可以直接在微信中搜索添加使用，也可以通過公眾號點擊右上角菜單添加。

當企業有大量客戶信息需要外呼時，該怎么辦?

我們都知道目前市場上的很多外呼軟件都有個問題就是無法實現精準營銷：就是無法精準挖掘用戶需求，進而無法實現有效地客戶管理。

那面對這種情況又該如何解決呢?

1、巨人網絡通訊呼叫中心系統

系統能自動識別語音信號，自動呼叫客戶號碼，自動轉人工服務;

能夠根據客戶的具體情況，設置客戶類型、業務類型。

能夠設定不同的語音風格，讓員工接聽不同的語音風格;

系統還可以設置不同時間段內是否允許通話。

還能根據設定來進行通話時長選擇。

可以在后臺管理中對員工進行設置、呼入呼出時間等功能;

2、智能機器人外呼

智能機器人外呼系統是由電銷機器人作為主呼，智能電話機器人作為輔呼，兩者結合組成一個外呼呼叫平臺，以實現對客戶的自動撥號。

使用方法：

首先在微信公眾號中搜索電銷外呼小程序。

然后點進小程序-電銷外呼平臺中添加自己的電銷機器人小程序即可。

3、語音合成技術

語音合成技術，又稱語言建模、語音合成及語言生成技術，是一種將語音信號轉換成計算機可以識別的形式的過程。

它通過建立一個模型(比如 ASR、 SSIM等)來學習計算機生成語言的語法和語句結構，然后用該語料庫對計算機生成的語句進行加工，形成一種適合本系統的新一代語言。

它在很大程度上降低了我們對自然語音所需知識(例如：在一段時間內有多少人聽過相同的講話)的需求。

它是建立在神經網絡和語音信號處理基礎上得到語音合成系統，通過該語音合成系統能夠產生一種能模仿人類說話的語音。

其特點是不需要任何數據訓練，并且不需要任何人工干預，具有很高的保真度和很高的合成速度。

4、短信群發

短信群發是利用計算機和網絡技術，向移動用戶發送簡略、快速的文字信息，如短信、電子郵件等的一種通信方法。

短信通知：通過短信的形式向用戶傳達重要信息，從而提高公司對外服務信息內容質量;

群發功能：利用群發功能，可以有效提高企業對外宣傳活動、市場宣傳工作;

自定義發送：可以根據企業業務需要，為其定制特定的發送內容;

群發設置：可根據需要進行設置，實現自定義發送內容。