對(duì)于今天的企業(yè)來(lái)說(shuō),400電話(huà)不僅僅是客服電話(huà),還有很多功能和優(yōu)勢(shì),全方位影響著企業(yè)的發(fā)展。您可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解它們。
1.為企業(yè)省錢(qián)
400話(huà)是主被叫共享服務(wù),用戶(hù)幫助企業(yè)承擔(dān)部分話(huà)費(fèi);另外400話(huà)機(jī)還有來(lái)電分析功能,可記錄數(shù)據(jù)并由系統(tǒng)進(jìn)行分析,節(jié)省部分人工成本;另外,400電話(huà)可以綁定多個(gè)號(hào)碼,使用400號(hào)碼統(tǒng)一宣傳,效果更好,還可以節(jié)省一些宣傳資料的費(fèi)用。總的來(lái)說(shuō),400部手機(jī)為企業(yè)節(jié)省了大量的開(kāi)發(fā)成本。
2.提升服務(wù),樹(shù)立形象
400電話(huà)具有通話(huà)錄音、工號(hào)播報(bào)、語(yǔ)音導(dǎo)航等功能離子。在提升用戶(hù)咨詢(xún)體驗(yàn)的同時(shí),也讓企業(yè)了解每一位服務(wù)人員的服務(wù)情況,從而提高整體服務(wù)質(zhì)量,建立完善的服務(wù)體系。另外,400電話(huà)號(hào)碼專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理,號(hào)碼代表企業(yè),更加安全,可以為企業(yè)樹(shù)立正式的對(duì)外形象。
3.高效宣傳,增加客戶(hù)最后7位就夠了,更方便記憶,企業(yè)可以用400號(hào)統(tǒng)一宣傳,加深用戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象。此外,400電話(huà)還有不占線(xiàn)的優(yōu)勢(shì),即使在咨詢(xún)高峰期也不會(huì)打不通,讓企業(yè)留住更多用戶(hù),增加業(yè)務(wù)量。
4.提高辦公效率
企業(yè)可以使用400電話(huà)OA、企業(yè)信用IM等功能,讓公司內(nèi)部的管理和考核更加方便,員工之間的溝通也可以更加方便快捷。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),有利于提高整體辦公效率,讓企業(yè)更好地發(fā)展。
當(dāng)然,400手機(jī)還是有很多優(yōu)點(diǎn)的。企業(yè)在使用400手機(jī)的過(guò)程中,可以更多的了解它的功能和優(yōu)勢(shì),從而幫助企業(yè)更好的發(fā)展。