最近，中國移動、中國電信相繼宣布，將停止為企業提供400電話的業務。這對于眾多企業來說無疑是一個不小的打擊，因為400電話作為一種能夠有效提高企業形象和服務質量的工具，深受企業的青睞。那么，在400電話停辦之后，企業應該如何應對？

首先，企業需要認識到，400電話并不是必不可少的。一些大型企業、知名品牌，可能會因此受到些許影響，但是對于很多小型企業來說，它們并沒有真正需要400電話。相反，它們可以采用其他方式來提高客戶的滿意度。例如，建立在線客服平臺、開辟微信公眾號等等。

其次，在停辦400電話之前，企業需要考慮好對客戶的宣傳和告知工作。對于已經成為企業客戶的用戶，需要在停辦前進行適當的解釋和告知，確保客戶不會因此而感到困惑和不滿。

另外，在新的業務模式下，企業需要建立完善的客戶服務體系，確保客戶的投訴和問題能夠得到快速的解決。同時，企業還需要加強對客戶的培訓和教育，提高客戶的投訴處理意識和解決能力。

最后，企業需要不斷創新和改進服務質量，提高客戶的滿意度和忠誠度。這需要企業綜合運用好自身優勢和資源，制定合理的營銷策略，增強品牌影響力，拓展業務規模，提升企業競爭力。

總之，400電話的退出，雖然會給企業帶來一定的沖擊，但是也可以促進企業重新審視自身的客戶服務模式和運營方式，從而幫助企業進一步提升服務質量和競爭力。因此，面對這個新的局面，企業需要保持冷靜、樂觀，采取切實可行的措施，順應市場變化，不斷前進。