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建設一套電銷呼叫中心系統需要多少錢？

現在的呼叫中心系統的建設費用是根據用戶數量和用途來確定的。具體建議您咨詢相關廠商，目前市面上比較知名的廠商是容聯。

呼叫中心在國內已歷經了4代革新，從第1代基于交換機的人工熱線電話系統，隨著計算雀隱機技術與CTI技術的運用，逐漸發展為第2代交互式自動語音應答系統與第3代兼有自動語音和人工服務的客服系統。

建設電銷呼叫中心建議咨詢容聯易通。北京容聯易通信息技術有限公司是國家高新技術巧歲稿企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北孝孝京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。

現在市面上的呼叫中心系統基本上分為板卡式、交換機式和一體式三大類型。

板卡式，系統硬件的構成是采用工控機+語音板卡的方式，CTI和CRM軟件一般是第三方開發的，優點是性價比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以內的客戶使源冊用，缺點是產品穩定性欠佳、軟件性能取決于開發方的水平和行業經驗。價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經驗，30坐席報價應該在5~10萬之間，考慮到這一類型的系統供應商數量繁多、競爭激烈，5萬之內也應該有人會做。

交換機式，系統硬件一般是基于國外品牌的交換機，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產品，交換機廠家自帶的軟件包價格昂貴，而且很多都還沒有中文版。優勢是性能穩定，可拓展性強，通常適用于100坐席以上的客戶使用，缺點是價格昂貴，軟件開發和產品實施周期較長。價格動輒就在30萬以上，可以不列入考慮了。

一體式，系統一般是采用嵌入式的一體機結構，軟硬件集成在一臺設備之中，CTI平臺和CRM軟件通常是廠家自行開發的，產品兼容性較好。目前國外品牌以奧迪堅為代表，國內好像有個叫LinkCT的品牌。這類產品的優點就是軟硬件集成度高、產品運行的穩定好，價格適中，缺點是可拓展性一般，同時錄音的路數受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過應對30坐席肯定是綽綽有余的。價格上國外品牌的產品一般略高于板卡式的系統，低于交換機式的，國內品牌的產品由于軟灶肢件和CTI平臺是自己研發的價格反倒是略低于板卡式的價格。

以上是本人的一些拙見，僅供參考，希望對你有幫雹辯宏助。

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電銷軟件有多，像我了解過的就有銷售保、智云呼、ec、愛客、百應寶、準客呼、小話統等等，看你的主要需求是什么，還有是做什么行業的，因為想銷售保、小話統使用是有行業限制，僅限教育行業，為了保證安全吧，因為畢竟電信詐騙的太多，只做一個行業風險也小點。還有每個系統的功能側重嫌鍵點不芹念巧同，有的主打ai智能客服，有的是避免封號或者是客戶管理，價格的話有高有低，中小企業可以選擇銷售保，高冊價格便宜而且在防封號這一塊比較穩定，財大氣粗的就選擇愛客，ec，功能會更全面。

市面上的電銷系統襲基都提供試用。不親測一下怎么知道系統的好壞？怎么知道是否適合自己？

自從工信部加強了對通訊行業的管理。占一部分比例的公司在電話行銷中運用了不合時宜的方法（電銷卡--傳統直呼，避免不了高頻呼出檢測 網絡電話--對外呼出顯示混拍渣謹顯，不可被回撥），導致產生了公司負梁脊面，不被信任。并且造成了業績的低迷和下滑。回呼系統， 采用特批外呼線路+sip協議技術，利用回呼原理切換線路，把打電話變成接電話，外顯真實號碼，可被客戶回撥，和正常通話一樣，安全加密可靠。百分百做到高頻呼出不封號！

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷系統哪家價格低的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。