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電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以,解放電銷工作人員的功能化銷售軟件,就應(yīng)該被電銷公司逐漸重視。
電銷系統(tǒng)針對電銷團隊一鍵撥號快速提升銷售效率,對客戶進行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售,歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細化高效管理,客戶報表、電話報表、訂單報表、質(zhì)檢報表等,提供多維度的圖文詳盡分析報表,管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績,讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理,幫助管理者優(yōu)化銷售策略。
簡信crm系統(tǒng)引入云呼叫中心,兩者相互結(jié)合,直接為企業(yè)提供與客戶對話平臺。簡信CRM對接呼叫中心系統(tǒng),設(shè)坐席管理,外呼管理,客戶服務(wù)等功能模塊。同時強大的工單系統(tǒng)中一個工單系統(tǒng)就像一個問納首題追蹤器,能很清晰的追蹤,處理和歸檔內(nèi)外的問題事務(wù)請求,標準化服務(wù)追蹤用戶。
1、客戶查重避免撞單
企業(yè)將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)將自動去重號碼,防止重復(fù)商機的出現(xiàn),銷售人員在自己錄入商機時系統(tǒng)也會判斷商機是否重復(fù),防止銷售撞單,重復(fù)聯(lián)系客戶。同時,客戶資料管理模塊可實現(xiàn)快速查詢,更方便了解客戶。
2、靈活配置電銷規(guī)則
實現(xiàn)客戶來電的精準引導(dǎo),減少人力成本智能語音質(zhì)檢,自動檢索違規(guī)話術(shù)并標記;人工抽檢坐席錄音,結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標準,助力改善電銷水平,大幅度降低人工成本。
3、銷售漏斗分層管理
銷售漏斗顯示不同成交階段客戶,可批量導(dǎo)入客戶資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā),多種篩選和提醒方式,提升銷售簽單率。
4、實時掌握電銷情況
綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實時可查,可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計,多緯度統(tǒng)計圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、坦螞銷售、洞信數(shù)服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動化,真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。電銷系統(tǒng)功能的不斷強大,從導(dǎo)入客戶線索的、有意向線索、跟進的線索、成交一目了然,權(quán)限管理不同用戶擁有不同權(quán)限查看,保證數(shù)據(jù)的安全,還可以對還有帶動企業(yè)出現(xiàn)新的商機。
什么是電銷系統(tǒng)?
電銷系統(tǒng)即電話銷售系統(tǒng),主要是為解決以電話銷售為營銷手段的銷售團隊,在電話銷售襲沖櫻過程中遇到的錯號、空號、忙音等不良撥號狀況,以及,客拍叢戶資料已丟失,團隊管理混亂等等問題而提供的解決方案。通過系統(tǒng)的有效應(yīng)用,來達到提升銷售團隊的銷售效率及業(yè)績和方便企業(yè)管判悄理人員管理團隊等目的。
一、什么是電銷外呼系統(tǒng)?
其實簡單來說,就是將普通的打電話行為融入滾指卜一整套系統(tǒng)當中,使得打電話銷售效率更高,集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。
二、那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些作逗圓用?
主要是解決封卡問題,這是大家選擇外呼系統(tǒng)的主要原因,因為如果自己去打,會因為高頻呼出導(dǎo)致封卡。
三、電銷外呼系統(tǒng)呈現(xiàn)的模式有哪些?
第一種,AXB模式,本機號碼a撥打給被叫B的時候,沒有直接撥打,而是通過中間號撥打給B。
第二種,是回撥模式,你打出去的時候系統(tǒng)反過來打給你,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。
第三種,是SIP虛擬線路。大穗
線路是運營商拿出來的專線,不用辦卡,全國各地的號碼任意選擇,這就是目前最常見的三種模式。
小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng),1萬+日活用戶的共同選擇,幫助用戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定性平均提升50%,我們的服務(wù)目標不僅是讓你穩(wěn)定撥打,同時還具備以下性能特點:
①【每日撥打上限】:一般是300通/天,是普卡的6-10倍。
②【撥打方式】:可一鍵撥號,不須要逐個輸入號碼,效率比使用普卡高得多。
③【數(shù)據(jù)篩選】:電話數(shù)據(jù)導(dǎo)入時,系統(tǒng)會自動將空號,錯號,停機的號碼過濾,避免業(yè)務(wù)人員試錯撥打浪費時間,效率比普卡形式要高很多。
④【電話錄音】:普卡則無此功能,系統(tǒng)對通話有錄音記錄,方便業(yè)務(wù)人員復(fù)盤客戶跟進過程及時制定下一步策略,同時能夠幫助管理者實現(xiàn)非常有效的過程監(jiān)管。
⑤【過程管理】:普卡不具備此類功能,系統(tǒng)會統(tǒng)計每一位使用者的撥打,接通,時長以及接通率,有效電話數(shù)等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)報表呈現(xiàn),一目了然,管理者將可以把更多的精力放在業(yè)績追蹤上。
東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能APP,是一款專門針對企業(yè)深度定制的電銷crm系統(tǒng)。交互打通了PC電腦端、網(wǎng)頁端、手機APP、微信小程序、無線固話座機等場景互聯(lián),快速匹配各行業(yè)營銷場景。核心功能主要解決電銷工作效率低、封卡封號、通話成本極高、接通率差等問題。
同時也擁有了CRM客戶管理系統(tǒng)等主要相關(guān)功能,支持電腦點擊撥號,自動撥號,通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,客戶信息隱私保護,通話錄音等管理協(xié)同功能。為企業(yè)的管理提供科學有效的數(shù)據(jù)支撐,助力業(yè)績提升。
電銷手余外呼系統(tǒng)智能電銷系統(tǒng)是什么,是系統(tǒng)自動呼出智能電銷系統(tǒng)是什么,人工來接聽智能電銷系統(tǒng)是什么的。
由系統(tǒng)自動呼出智能電銷系統(tǒng)是什么,客戶那邊接聽后話務(wù)員直接和客戶對話。人工來和客戶講解一些問題。穩(wěn)定用就要找對線路。線畝薯梁路穩(wěn)迅運定才能保障通話的穩(wěn)定。(我們可以滿足)
可以說很適用于與銷售有關(guān)的業(yè)務(wù)
電銷助手是什么?電銷助手有什么用?
電銷助手是幫助業(yè)務(wù)員電銷的輔助軟件應(yīng)用。它可以標記客戶的電話號碼,更好地跟蹤客戶。同時,電銷助手可以連續(xù)通話,提供優(yōu)惠套餐。
電銷助手特點
電話營銷小助手app適用多種多樣方法導(dǎo)入和撥打電話,另外也有十分多的便捷的業(yè)務(wù)流程作用,為顧客出示多方位的管理方法維護保養(yǎng)服務(wù)項目。
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電銷助手亮點
自動撥打:
全自動撥打,掛斷后電銷助手速撥app會自動撥打下一個電話,智能撥號間隔;
豐富的外呼線路:
提供sip終繼線路,或碼外顯號碼歸屬地可指定,接通率高,有效規(guī)避電銷封號問題。
智能導(dǎo)入:
可通過微信、qq、本地文件導(dǎo)入電話名單,支持Excel表格、TXT文檔,支持復(fù)制粘貼導(dǎo)入。
電銷助手內(nèi)容
號碼過濾:可智能過濾無效號碼、重復(fù)號碼、座機號;
一鍵標記:意向客戶可一鍵添加到客戶管理系統(tǒng),自動分類,方便管理查轎亮看;
任務(wù)管理:多任務(wù)管理,A名單不想打了,可隨時導(dǎo)入B名單,B名單打完可回頭再接著A名單進度繼續(xù)撥打;
業(yè)務(wù)提衫帆哪醒:標記添加客戶各類業(yè)務(wù)提醒;
客戶管理:強大的CRM客戶管理系統(tǒng),全信息錄入、自動分類篩選方便查找管理。
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