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如果您是做外呼行業的，是否有有遇到封號的問題？解決的方案主要有三個，篇幅所限，這里我介紹其中的一種，也就是回撥模式，希望對您有所幫助。

在介紹猜嫌回撥模衡枯式之前，我們先要搞清楚封號的原因有哪些？主要的原因有三個。第一是異地用，但這種情況是很少的。第二是被投訴，這個沒有任何技術可以規避，只能是我們自己多調整好心態。當然我們的系統也有篩選功能，可以主動屏蔽掉高投穗攔手訴的號碼，但無法完全阻止。

第三就是高頻導致的封卡，99%的封卡原因都是這個。所謂的高頻就是系統檢測到你在某一段時間內打的太多了，或者一天的量、一個月的量太多了，而且是向陌生號碼撥打的。尤其是對于新辦理的號碼，如果高頻撥號的話，有可能幾天時間就封了。

回撥模式如何解決封號的問題呢？其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統的號，系統的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。

同時，除了解決封號問題之外，還有CRM客戶管理系統，還能批量導入數據，還有錄音功能，并且外顯是你真實的號碼，客戶隨時可以打給你，也可以隨時添加你的社交號。歡迎想了解的朋友隨時來咨詢，除少數特殊行業之外，其余大部分行業均可以使用的哦。

首先微通智云ai智能電銷系統，目前電銷機器人系統有很多家微通智云ai智能電銷系統，大多采用科大訊飛微通智云ai智能電銷系統，阿里，百度的語音識別技術猛余，枝山滾科大訊飛較唯鎮成熟用的人也最多。

外呼系統哪家公司做得好？？？

哪家公司做的好這個問題首先要去多多比對幾家公司，歷簡皮好與不好首先就看線路穩不穩定，接通率高不高。

在挑選外呼線路的時候，越是正規的線路越有保障，盡量挑選運營商線路，基本上可以規避掉大部分的風險。其次，要注意線路對應的區域和企業做業務的區域是否一致，市面上有很多正規的線路都是有全國的線路，如果公司業務對應的地域比較多，可以選擇全國線路。

另外就是挑選外呼系統，電銷公司在選擇外呼系統的時候肢差，首先需要滿足的肯定是防封的。因此外呼系統能否防封要作為第一個需要考慮的因素，如果可以滿足這個因素，在考慮其他的因素。比如客戶管理需求，數據需求，錄音需求，撥號方式等等。

綜合以上，基咐搏智就是一個不錯的選擇 。基智云收錄了全網上萬平臺渠道的企業聯系方式，為法律行業提供了大量的企業聯系人資源，通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業地址查詢服務，方便上門拜訪重要客戶，了解客戶真實需求。想知道更多？快來關注“基智科技”

每個人對好壞的認知角度是不一樣的！

以我個人的從業經驗來看，應該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質其實沒問題，因為不管經過多少手，產品始終沒變，只不過多了幾層倒爺而已。可是會有兩個問題，一個是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現溝通不暢，這世界上沒有絕對穩定東西，遇到線路出問題，得到響應的速度會比較慢。

第二：系統好

外呼系統主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統普通行業可以保存90天，部分的行業保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發現就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業之外了。另一方面，主要是方便我們的業務員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節約了業務員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。

第三：服務好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓，確保不會因絕滾操作失誤導致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了，我們會安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業經驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

從2019年初工信部就在加大力度整合通訊行業，剛開始封卡沒有那么嚴重，2019年9月份開始大面積封號。這就導致電話銷售受到嚴重影響。想要避免封號就要搞明白封號原因，官方給出的封號機制有兩種：

一;投訴類封號，分為無理由投訴和證據上傳投訴。無理由投訴可以到營業廳進行復卡。但是也只有一次機會。證據投訴就是上傳錄音 ，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入到黑名單。

整改方法：1.產品必須合法合規（禁止做賭博，詐騙。高利貸等等不合法不合規的行業）2.話術正規嚴謹，避免出現敏感詞匯。3.話務員態度謙和不與客戶產生惡性溝通。

二：高頻呼出封號。官方給出的是一個小時不超過30個電話，一天不超過80個電話。但是現在以天為單位，連續多個單位多次撥打。就算一天不超過30個電話也會被封號。所以現在電話銷售最好的辦法就是轉變線路。

把您的手機號通過線路轉換，改變撥打方式，把主叫變為被叫，沒有接聽的記錄，這樣的話就規避了系統的高頻檢測封卡問題。外顯真實號碼，接通率高，后臺辦公功能強大

從去年開始，封卡問題就越發嚴重，到今天每天打30個電話都會有封卡的風險，如果您以后還需要經常打電話，建議使用回呼系統，把打電話改為接聽電話，避免高頻呼出封卡問題

因為現在拿個人辦理手機悉塌培高頻外呼打業務電話是會被運營商檢測到就會被封號的。

現在國家工信部門對電話銷售行業這塊管控比較嚴，個人辦理的手機卡是不允許從事電銷業務的，只能公司提交資質辦理專屬業務線路進行外呼。

如何有效解決電銷企業電話卡被封號

想要理解 電銷系統 的封號為何如此重要，先要了解為什么會有電銷封號。其實電銷卡和普通電話卡是一樣的，目前工信部在嚴厲打擊電話騷擾，所以對于高頻呼出電話直接采取封停措施。但是電銷企業為了業務卻都要大量打電話，所以每個號碼都存在高頻呼出，導致大量手機卡被封號，搞得企業苦不堪言。那么電銷系統如何做到不封號?這就需要從電話封卡的原因說起。

封卡原因：

一、頻繁的外呼封卡睜唯，官方的解釋是每小時不能超過30次，每天不能超過80次，超過這個頻率會被系統檢測到以至于封卡衫改，需要去營業廳解封，通常每天只能呼出30-50通電話。

二、客戶投訴封卡，投訴是每個人的意愿，這個是沒辦法控制的，只能從態度話術上來規避，盡可能的避免引起客戶不適。

為了解決這一行業痛點，目前叁友股份公司自主研發的呼叫中心和防封外顯業務員手機 線路，系統有手機端和電腦端，都是用來正規公司做外呼的，只要提供相關資料，在監管之下合規的使用，就可以正常的開展業務目前市場上有效的兩種解決方案。

1、AXB中間號模式，通過與APP、小程序或PC端的軟電話綁定，銷售人員在打電話的同時，先是打給中間號，再由中間號碼轉撥給客戶，最終實現業務與客戶之進行通話，而銷售通話記錄里只有一個中間號的通話記錄，不會觸發封號機制。

2、回撥線路，由線路發起呼叫，線路先打給業務人員，然后再打給客戶，最終實現業務與客戶之間進行通話，而整個過程中，業務與客戶都處于被叫，這樣就可以避免系統檢測，而且帶有客戶管理系統，完全可以滿足企業對員工和客戶的管理需求。

廣東叁友 科技 股份有限公司自主研發的智云聲-人工外呼防封號專家，電銷企業專家，即開即用，按需付費，通過AXB防封和回撥防封，可實時通話錄音質檢，外顯真實歸屬地號碼，客戶看見的永遠是您的手機號碼，接通率提升70%，后臺也可自動幫您過濾掉風險號、沉默號等。

廣東叁友 科技 股份有限公司（簡稱：叁友股份），成立于2016年9月，是科大訊飛入股的生態公司，專注于AI智能語音電話系統研發與銷售，立足于AI智能通訊服務領域，致力為企業提供專業化、智能化、云端化的電銷、客服智能通訊方案，企業用戶注冊量超過5000+，覆蓋政府、保險、金融、房產、教育培訓、企業服務、生活服務等多元領域。

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隨著2019年開始工信部對通訊行業的整頓，加上近年來電信詐騙案件的飆升，公安部的斷卡行動，電銷行業封卡封號越來越頻繁。

容易被封的主要原因在于電話卡存在高頻呼出行為，而且沒有呼入，導致運營商鷹眼系統監測為異常行為，造成封卡。

解決辦法也不是沒有，目前運用最為廣泛的就是中間號和回波線路。

電銷外呼系統有很多，企業電銷團隊選擇外呼系統，無非兩個關鍵點，一是接通率，二是穩定性。

電銷系統主要考察以下幾個方面微通智云ai智能電銷系統的功能:

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一、crm系統（客戶管理系統），需要有以下基本功能

1、客戶階段管理

2、客戶標簽管理

3.客戶詳細信息記錄和跟進提醒

4、客戶自定義字段設置

5、客戶分批次統計篩選報表生成

二、通話管理

需要有以下基本功能

1、通話錄音查看和下載，按通話時長，坐席，部門等條件查看統計和報表

2、坐席日報，周報，月報，自定義時間段報表以及質檢

3、詳細通話記錄下載

4、總體報表下載和分析

只要這些功能是具備微通智云ai智能電銷系統的，那基本賀纖好上是可以滿足大部分客戶的需求的。

外呼系統分為兩種:第一種微通智云ai智能電銷系統：客服型的，主要是記錄用戶信息，偏向于crm，客戶關系管理。第二種：純外呼型的，偏向于提高工作禪鉛效率。

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