電銷主要借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺,完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價以及產(chǎn)品成交條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市電話普及率已達98%以上。
電銷就是通過打電話的方式來銷售產(chǎn)品,打電話來推銷產(chǎn)品的好處就是不用出門就可以和客戶介紹產(chǎn)品,而且比傳統(tǒng)的面對面銷售產(chǎn)品的成功率要好,因為有些客戶比較忙,位置是多變的,這時你要跑很多地方才能聯(lián)系到,而電銷就不用大費周章的去找客戶,只需要了解到客戶的聯(lián)系方式,然后打過去介紹產(chǎn)品就行了。
電話銷售通過打電話的方式來銷售產(chǎn)品,打電話來推銷產(chǎn)品的好處就是不用出門就可以和客戶介紹產(chǎn)品,比傳統(tǒng)的面對面銷售產(chǎn)品的成功率要好,因為有些客戶比較忙,位置是多變的,有時要跑很多地方才能聯(lián)系到。
電銷也是獲客成本最低的一種方式之一,電銷要注意的是在打電話前要先了解下客戶的資料,吐字要清晰 目的要明確 并且要在三十秒內(nèi)就把產(chǎn)品給介紹完。
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